澄迈老城“候鸟”老人自愿组建健康服务团队，为83个小区住户提供医疗救助守护生命防线的“候鸟”

■本报记者余小艳

胸闷气短、呼吸不畅，66岁的单刚（化名）高血压犯了，半躺在沙发上，急忙找手机向小区健康服务小组的志愿者王理呼救。

得知情况，王理喊上搭档马严，立即赶往单刚家中。依据多年急救经验，二人对他进行基本病情判断和救助后，立即联系老城镇康华医院社会公益服务负责人王新华。15分钟后，单刚被送往康华医院门诊部，经过救助，他脱离了险境。考虑到单刚有近20年高血压病史，王新华立刻申请海南省肿瘤医院的“绿色通道”，让老人留院观察，做进一步治疗。

这是两个月前，发生在澄迈县老城镇景园·悦海湾小区的一幕。“幸亏有小区志愿者提供专业的帮助，否则后果不堪设想。”回忆起当时的情景，单刚仍心有余悸。

单刚口中的“小区志愿者”，其实就是一支由“候鸟”老人自愿组建的健康服务团队。王理和马严是其中一员。自今年春节以来，这样突发的救治已发生20多次，都在这支健康服务团队的快速反应接力下，挽回生命。

如今，在澄迈老城镇多个小区中，成立了由专业“候鸟”医疗志愿者组成的健康服务小组，为小区住户提供医疗救助。

77岁的田桂云是老城健康服务小组的发起人，退休前她在老家河南是一名医护工作者。7年前，刚来老城居住时，她发现“候鸟”老人的医疗应急救援问题需要尽快解决。“很多来过冬的老人，没有子女陪伴，当出现危急重症，尤其是老人高发的心脑血管疾病，往往因抢救不及时造成遗憾。”田桂云说。

该怎么改变？田桂云想到建立一支专业性强、并有救助能力的医疗机构和爱心志愿者为这些老人提供生命佑护。于是，她在澄迈、海口各大医院四处奔走，期望找到愿意为“候鸟”老人开通绿色医疗救助通道的医院，同时联络有医务知识的“候鸟”志愿者。2017年初，当王新华听闻她的想法后，二人一拍即合。田桂云所在的小区与康华医院结成公益服务联盟，建设成立应急救护、异地转送的快速反应救援队伍。康华医院每月向小区住户提供免费健康讲座、义诊、就医绿色通道等服务。

2017年11月，老城镇政府以“候鸟”老人爱心志愿者为主体，组建老城“候鸟”管理服务中心，一方面更好服务“候鸟”人群，一方面发掘“候鸟”人才，发挥余热。中心下设邻里矛盾调解、应急医疗救援、社区文化传播、乡村关爱教育、“候鸟”人才输送工作小组。在当地有志愿服务经验的田桂云，成为该中心的副主任。她迅速将自己所在小区的医疗服务做法推广至老城镇83个小区。

2019年，景园·悦海湾小区“候鸟”老人王理、马严、吴杰等志愿者组建了该小区的健康服务小组。平时，他们联合康华医院开展健康医疗讲座、义诊等活动。去年疫情期间，志愿者们主动参与疫情防控，为有需要的住户送医送药。

“是不是给医院做推销，骗老人买药的？”一开始，很多人最初不理解王理等人的行为，包括王理刚搬到小区时也曾有这样的偏见。但经过一年多的观察，许多实际救助案例，让他颇为触动。

“何不发挥专长，为大家提供帮助？”2020年，王理加入了健康服务小组，居住同一小区，有着院前救助经验的马严也加入其中。在小区，一旦有人出现急诊状况，他俩总是最先达到现场，提供基本医疗判断和院前救助，并联系对口医院。

“太多人不理解，觉得我们没事给自己找麻烦。”田桂云说，即使面对许多异样目光，但仍然有一群志愿者站出来，为有需要的人提供帮助。

“我们服务群众，除了有医疗机构在背后支撑，还离不开当地政府对"候鸟"人才的关心帮助。”吴杰说，其所在小区，地理位置偏僻，原本未开通公交线，老人们的出行成为困难。去年，小区住户向澄迈县交通局反映情况后，很快就开通了公交线。正是当地政府相关部门的重视，鼓舞更多老人退而不休，发挥余热。

“我们是"新海南人"，而且大多是老党员，应当自觉为海南自贸港建设作贡献。”田桂云说，他们将继续发挥志愿服务精神，努力营造良好的居住环境，吸引更多人才来海南。

（本报金江3月21日电）

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