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科技赋能 资源互通 便民服务再升级澄迈农商银行推社银综合柜员双入驻模式

证券导报 2021-04-29 10:14

本报讯(记者洪佳佳)“以前办理社保业务要往县城跑,来回路程加上排队、办理业务就得几个小时,现在在家附近的澄迈农商银行网点十几分钟就可办理完成,真是太方便了!”日前,在澄迈农商银行办理社保业务的陈大叔说道。

按照省委、省政府和海南农信社党委相关工作部署要求,近期,澄迈农商银行联合澄迈县社保服务中心,推出了社银综合柜员制双入驻模式。通过现代信息技术,实现数据共享,数据直连,将社保服务延伸到澄迈农商银行网点,将澄迈农商银行的非现金业务引入澄迈县社保服务中心。该模式的建立,为群众提供了“一站式”社保金融服务,切实解决了群众在办理社保金融业务时“多头跑”的问题。

通过社银综合柜员制双入驻新模式,市民可在澄迈县社保服务中心大厅内办理卡折激活、短信服务业务、个人电子银行业务、个人账户明细查询、密码管理、客户基本信息变更、居民医保缴费补打、小额联机闪付开通/关闭、卡渠道权限激活、卡解挂、对私分户查询等11项非现金业务;在澄迈农商银行布设社保医保便民服务站的网点内可以办理单位参保证明查询、就医结算信息、个人参保证明查询、退休人员养老金收入证明、年度个人权益记录查询、个人缴费清单查询、门诊特殊审批结果、社保待遇认证8项社保业务。

据了解,自社保卡业务开展以来,澄迈农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断深化与社保单位的合作,致力于社保服务质效的提升与品牌建设。截至目前,澄迈农商银行已在辖内网点布设14个社保医保便民服务站,实现县域内11个乡镇全覆盖。此外,澄迈农商银行还在行政审批局及老城生态软件园孵化楼内布放社保卡一卡通自助智能机,不断扩大社保金融服务覆盖面。

服务改进一小步,便民迈出一大步。澄迈农商银行相关负责人表示,今后,该行将继续深入探索社银综合柜员制双入驻模式,着力推动“社保金融一体化”服务模式建设,打造“一站式”社保金融服务,推出更多惠民、便民、利民的措施,让澄迈农商银行的改革发展成果更好地惠及群众,助力海南自贸港建设与乡村振兴发展。

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