SSI ļʱ
SSI ļʱ
SSI ļʱ
海南> 定安新闻> 正文

定安一男子花3350元网购二手车付款后第三天 摩托却在广东被签收

南国都市报 2018-10-20 07:38

南国都市报10月19日讯(记者张宏波)半个月前,定安的王先生网购一辆二手摩托车,售价3000元,运费350元。可在付完款后的第三天,快递信息却显示摩托车在广东被签收了。感觉自己被“套路”的王先生想申请退款,又遭到卖家拒绝,且再三沟通无果。好在客服工作人员介入后,王先生收到退款。

摩托在广东被签收

王先生告诉记者,10月4日,他在转转APP上看中了一辆八成新的五羊本田摩托车,随即下单订购。10月5日,他通过微信支付了3350元。其中,3000元是摩托车的价格,350元是运费。付款当天,订单信息显示,位于广东揭阳的卖家已通过韵达快递发货,页面上还留有一个快递单号。

原以为过几天就能收到摩托车,可没想到,快递却在广东被签收了。在转转APP的订单页面上,记者看到,摩托车10月5日从广东揭阳发货,10月6日下午4时,在揭阳市普宁北公司流沙东分部派件,10月7日在广东签收。“可我当初预留的收货地址明明是海南省定安县。”王先生说,这让他感觉十分莫名其妙。

感觉不对劲的王先生立即申请退款,可是卖家却拒绝了。根据申请记录,卖家声称,此前所发的韵达快递单号是假的,而他已经通过另一家快递发货,并且坚称王先生也收到了摩托车。如要退款,王先生必须退回摩托车。“他说叫货拉拉发的货,我说货拉拉发货也有订单号,他说没有,我感觉自己被套路了。”王先生说。

商家退款3350元

随后,王先生多次电话联系卖家,但一直协商未果。而从12日晚上后,卖家的电话再也无法打通了。担心自己财物两空,王先生于13日申请转转客服介入,但几天过去依然没有任何回复。

针对此事,转转客服工作人员表示,买家在海南,卖家却发货到广东,这肯定是不对的。同时,卖家表示用货拉拉发货,但一直没有提供单号,王先生可以申请退款,并点击卖家的头像举报,“如果卖家存在欺诈行为,我们肯定会把他的账号给禁了。”客服工作人员表示。

根据客服工作人员的提醒,王先生对卖家进行了举报,并再次申请客服退款。16日下午5点半,王先生收到3350元退款。“消费者网购时应选择正规渠道,付款前一定要看清卖家的信用,切不可盲目付款。”客服工作人员说。

新闻推荐

定安公安局治乱整乱成常态一晚查处乱停乱放机动车10多辆

本报讯(记者舒耀剑通讯员莫丽娟)为打破警种壁垒,进一步优化处置效率、勤务模式和联动执法,定安县公安局常态化开展治乱、整...

SSI ļʱ
SSI ļʱ
相关新闻
SSI ļʱ
SSI ļʱ
SSI ļʱ
SSI ļʱ
SSI ļʱ