定安:服务工作细心贴心 居民积极参与接种

■本报记者叶媛媛通讯员张博

3月30日9时，定安县定城镇居民薛金兰比往常早一些结束了自己的广场舞，因为她要去办一件“大事”——接种新冠疫苗。骑上电动车赶往位于定安县城内的江南社区卫生服务站，她琢磨着，服务站7点半开门，9点多接种的人应该已经不多。可没想到，当她踏进卫生服务站时，被排成长龙的队伍给“吓”到了。

“没想到大家的热情这么高！”薛金兰笑着告诉海南日报记者，当时前来接种疫苗的群众从二楼接种室排到了服务站门口，“大概有100多人，虽然人多，但队伍井然有序。”

“之前有没有过接种疫苗过敏反应”“最近一周有无发热、腹泻或其他不良症状”……在信息录入区，医疗工作人员向薛金兰一一核实身体状况，并为她填表，测量血压。不一会儿，确认符合接种条件的薛金兰就排着队进入了等待区。

等待接种的时间虽然有些长，但医疗工作人员耐心、贴心的服务给薛金兰留下了深刻的印象。“他们反复提醒我们需要注意的各类事项，还让我们接种前后多喝温水，接种后三天不能吃酸、吃辣和喝酒。”

在服务站内，医疗工作者们忙碌的身影让薛金兰颇为感慨。为了保障群众顺利接种，应接尽接，服务站除了7名日常接种人员外，还配备了“机动部队”。服务站负责人全部在现场待命，哪儿人多、哪儿有需要，就随时去哪里支援。

“比如上午7点半到11点，这段时间来接种的人比较多，我们就会依据现场情况进行人流疏导，或者帮忙录入信息、核实信息。有些群众会在等待过程中产生犹豫情绪，想中途离开，我们也会及时与其沟通，通过讲解接种带来的益处解除接种人群的心理负担。”江南社区卫生服务站副站长冯夙军介绍。

根据近几日的接种状况，冯夙军发现晚上7点半到9点半接种的人群也不少，“针对这一情况，我们也加强了人员配备，虽然都在加班加点工作，但大家都干得毫无怨言。”冯夙军说。

大约过了一个半小时，薛金兰顺利接种了疫苗。坐在留观区里的她，一边喝着医疗人员递来的温水，一边观察自己打针后的反应。她掏出手机在姐妹微信群里分享，“这和平常打针没啥区别，我不感觉疼，也没觉得头晕，而且现场服务特别好，我特别满意！”她还在群里号召还没接种的伙伴尽快预约，不少姐妹纷纷响应。

（本报定城4月2日电）

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