招行打造全景式生活消费服务
□本报记者洪佳佳
消费升级的时代，互联网服务的触角早已延伸至人们生活的细枝末节。具备科技创新基因的招商银行，通过密切对接前沿科技，深度开垦招行信用卡的潜在功能，历经多年努力，招行用户构建了全景式的线上服务生态，满足了客户们多层次的消费需要。
据了解，招行信用卡主要是依托于掌上生活APP的开放互动平台，将互联网思维注入到日常的客户服务中，为用户们提供更为便捷、优质的消费体验。招行及其各大地方分行统分结合、整体联动，由上至下打通了客户生活中消费的高频场景，具体包括：餐饮消费、家居产品消费以及文娱消费等。
针对餐饮消费，招行海口分行为客户们甄选品质佳、口碑好的美食品牌，定期上线“周三五折美食日”优惠活动，满足吃货客户的美食需求。
除了满足客户们饮食的需求，看电影等文娱消费也成为了招行信用卡大力进军的领域。招行海口分行先后推出信用卡低价看电影活动追捧，受到影迷客户的好评。
在日常生活的服务上，招商银行借助掌上生活APP的线上互动功能，为客户们构建了全新的消费模式，有机融合了线上线下的双重服务。招行信用卡在为客户带去生活便利的同时，也带去了超值的经济实惠。
此外，招商银行APP通过升级版本，满足用户线上办理业务的需求，诸如轻松完成账务查询、金融理财、融资贷款等功能，还能替代传统银行卡，通过APP扫码实现预约取号、存取款、登录网上银行、可视柜台办理业务等功能，智能又快捷。
客户只需要登陆招商银行APP，进入“首页-全部-网点-网点预约”频道，提前预约。完成预约取号操作后，客户可在指定时间前到达银行网点，激活预约动作，享受优先办理业务的权利。此外，客户在排队过程中还会收到APP提醒推送，实时掌握排队进度。
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