海口交警试行“警保联动”就近办理车驾管业务
本报讯（记者张英和婷婷通讯员陈世清林馨）9月29日上午，海口市公安局交警支队与中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司在日月广场联合举办“警保联动”试行启动仪式。
据介绍，“警保联动”机制依托人保财险网点分布优势，借助警保技术后台系统融合，将部分车驾管业务纳入人保财险海南分公司在海口地区的17个机构服务网点，实现就近办理车驾管业务，打造“家门口的车管所”。目前，将先筹备试行提供6年内免检机动车申领检验合格标志代办服务，后期将逐步完善其他车驾管业务的代办服务。
机动车驾驶人在道路上发生轻微道路交通事故时，市民可通过“交管12123”APP实现交通事故处理、机动车辆保险、交通事故定损理赔在线实时处理等功能。通过快速采集交通事故现场信息、在线自行协商处理交通事故或申请交警部门对交通事故进行在线认定，保险理赔员对事故车辆损失在线理赔。“警保联动”机制简化了交通事故处理流程，实现了交通事故快速出警、快速定责、快速定损和快速理赔全线操作，有效地缩短事故处理、保险理赔时效，为交通事故当事人提供更方便、更高效的服务。同时，人保财险将派出业务技能较强的理赔人员，参加交通管理部门组织的事故处理培训并考试合格后，经授权可使用协警版“交管12123”APP，并以“保险勘查员”身份协助事故当事人向“交管12123”系统上传现场资料，协助事故当事人快速完成理赔处理。
此外，在早晚高峰时段，人保财险公司将安排巡查人员在市区交通繁忙和事故多发路段驻守，通过主动巡查发现和交警调度指令等方式，实行交警、保险勘查员联动勤务，同步参与道路交通事故快速处置，实现轻微道路交通事故快处快撤，有效缓解交通事故引发的道路拥堵。在发生重大交通事故时，海口交警将联合人保财险等公司，开展直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。在节假日期间，人保财险将在海口交警执法站点，设立“心服务站”，为市民提供事故快处业务咨询、协助处理交通事故、办理保险理赔、机动车小故障快修等服务。
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