网约车司机收11岁男孩500元称“随叫随到”男孩家人要求退款被拉黑交通执法部门介入调查 司机涉嫌网约车线下揽客或被罚2000元
南国都市报10月13日讯（记者王小畅）“你给我500元包车，以后随叫随到，车费从里面扣。”这看似“过家家”式的交易，出现在海口11岁男孩小勇（化名）和一名网约车司机身上。司机的行为遭到男孩子家长的质疑，几经交涉要求退还余款，不料却被司机拉黑。海口市交通港航综合执法支队接到反映后介入调查，司机承认收钱并承诺退还余款，由于该网约车涉嫌违规线下揽客，或被罚款2000元。
据了解，9月2日下午三点左右，11岁的小勇和四名同学打了一辆网约车到海口海甸岛的海甸城玩。乘车过程中，司机和小勇谈到了包车问题。小勇介绍，网约车司机姓韩。当时韩某称，只要给500元，小勇以后可以随时呼叫他的车，车费就从500元里扣。车辆抵达后，小勇就用手机支付了第一笔订单车费和500元钱。当天晚上，小勇通知韩某过来接他到附近的同学家吃饭，这回他没有支付费用，韩某从他支付的500元里扣。小勇回到家后，家人询问了他这一天的花销，小勇将500元包车的事情告知了家人。
在小勇的家人看来，500元的打车费用，对于一个孩子来说，不是一笔小数目；更关键的是，小勇和韩某的包车约定没有任何凭据。担心小勇被欺骗，小勇的母亲姜女士通过微信与韩某协商，希望扣除当晚接送小勇到同学家的路费后，退还剩下的400多元费用。在双方的聊天记录中，韩某也两次表示，愿意退还剩下的车费，但后面发生的事，却让姜女士傻眼了。“我再跟他联系，他就把我拉黑了。”
因为联系不上韩某，姜女士便将情况反映给了网约车平台，希望能妥善处理，但近半个月过去了，问题始终没能得到解决。
11日，小勇家长将这一情况向海口市交通港航综合执法支队。该支队立即联系涉事的网约车平台，要求其配合调查此事。不久后，该平台回复称，司机承认收了钱，并承诺退还余款。
海口市交通港航综合执法支队有关工作人员表示，小勇第二次乘车时，司机从500元里扣除车费的行为，他们初步认定网约车司机涉嫌违规从事线下揽客。根据相关规定，网约车不能在线下巡游揽客的，违反者将被处予2000元罚款。
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