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银行“二维码”抢滩海口智慧农贸市场提着菜篮子 移动支付选哪个?面对微信支付宝两大行业“巨鳄”银行试水“分羹”农贸市场移动支付

南国都市报 2018-10-27 08:21

市民正在五源河农贸市场内使用手机扫码支付。自去年以来,海口着力在各区选出部分农贸市场作为智慧农贸市场试点,通过引入银行及第三方科技公司,实现农贸市场的电子化支付结算。但事实上,与政府推动的银行端移动支付服务相比,摊主们更倾向于用微信支付和支付宝支付来结算。记者走访发现,在智慧农贸的背景下,即使有微信及支付宝这两大“对手”强力竞争,仍有银行试图“抢滩”农贸市场移动支付领域新“高地”。

南国都市报记者王子遥文/图

现象

农贸市场满眼二维码“蓝绿军团”

10月25日上午,海口金贸文华市场内人潮攒动,叫卖声络绎不绝。市民黄女士在一个摊位前挑选完打算购买的蔬菜后,埋头翻找手机准备扫码。随着“滴”的一声,黄女士熟练地扫了摊主二维码,快速输完密码,举起付款成功的页面给摊主确认后,直接拎着菜离开。

记者注意到,如今金贸文华市场绝大多数摊位上,在显眼位置都有摊主的微信及支付宝二维码图片。

绿色的微信支付、蓝色的支付宝图标,很多人已经熟知。“非绿即蓝”的二维码随处可见,而由商务部门配发的电子秤上二维码结算功能,在市场内却少有摊主继续使用。

记者多方了解到,作为海口第一批智慧农贸市场试点,金贸文华菜市场曾与商业银行合作,配置智能电子秤,为消费者提供打印追溯凭证、电子支付结算等多项智能化服务。但实际运营中,这一项目并未获得摊主和消费者的“青睐”,而是阻力重重。

如今,这一项目的合作也已经暂停,项目推进的阻力来自哪里呢?

吐槽

银行端到账慢不方便摊主更喜欢实时到账

作为海口金贸文华菜市场内的一名蔬菜摊摊主,陈女士此前在市场的统一配置下,领取了一台智能电子秤。“由于卖菜收的钱要通过银行走账,所有摊主当时都办了银行卡。大家一开始认为,这样规范操作起来,消费者会更满意,但事实上并不是这样。”陈女士说。

陈女士称,不少消费者对电子秤指定的几种结算方式并不买账。相比银行及银联支付,多数消费者还是更习惯于微信或支付宝支付,一些未持有相关银行卡的市民,更是直言“不方便”。在消费者的要求下,摊主们又先后摆上了二维码图片,继续使用微信及支付宝支付。

通过与商业银行合作,今年年初开业的五源河农贸市场,启用了更加智能化的称重加支付一体化设备。与此前的电子秤相比,该市场的PC电子秤可以“一码通用”。

摊主王先生称,与微信及支付宝相比,银行无法做到销售额实时到账,是摊主们的一大顾虑。“我们做小本生意的,前一天挣的钱,第二天就要拿去进货,电子秤的银行端支付需要周转几天,一旦有网络或后台问题,出现错单漏单的话,到账时间会更久。相比之下,摊主们更喜欢实时到账。”

观察

“菜市场”支付竞争大银行接连参与“抢滩”

据了解,在金贸文华市场与此前合作的银行暂停合作后不久,另外一家商业银行也经过与商务部门对接后进入该市场,尝试推进支付方面业务。如今,在文华市场内,除了绿色的微信支付二维码,蓝色的支付宝支付二维码,还有红色的商业银行支付二维码图片。

记者走访发现,与微信及支付宝的二维码相比,一些摊主并没有将商业银行的二维码摆在显眼位置。记者随意在一家摊位前购菜时,向摊主提出通过银行二维码支付时,摊主才从摊内拿出二维码牌子供记者扫码支付。谈及原因,这名摊主坦言说“到账慢”。

除了这家商业银行,还有一家银行也在近期正式进入金贸文华市场,推行其旗下支付业务。记者走访发现,目前该市场每个摊位前都挂上了印有“农贸市场食品安全示范工程”字样的标识牌,上面还印有摊位经营者的姓名、营业执照、信用评分及相关的支付二维码。

记者通过手机扫码打开界面发现,页面中除了明示合计金额外,并指明微信付款外,还有可信溯源供消费者查询食品的上游来源。据摊主介绍,目前这一系统虽还未正式启用,但不少消费者已对此表现出兴趣。

言论

消费习惯趋于快捷决定权还在消费者

五源河农贸市场经理孙波认为,智慧农贸能让消费者享受科技带来的安全与便捷。从支付角度出发,在便捷度相同的情况下,与摊主自己打印出的单一二维码相比,其PC电子秤可随机生成二维码,更具备安全性保障,所以应更受消费者喜爱。

银行业相关人士称,银行进入农贸市场推进支付业务,是响应人民银行“全面推进移动支付业务发展,提升移动支付便民服务水平”的号召,也是银行在业务上的发展需要,农贸市场移动支付业务是重要的布局之一。

省农贸协会秘书长杨金名则认为,消费者的消费习惯总是趋于简单高效,消费变得越发便捷。就支付手段而言,同样是“哪个方便用哪个。”

“事实上,正是市民们的消费习惯引领着支付手段的改良提升,无论是银行端还是微信和支付宝,都在围绕着消费者的体验度进行改良打造,消费者只需根据自身实际情况选择最适合自己的支付方式即可。”杨金名说。

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