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《2年前切除的胆囊体检时“又回来了”》追踪(详见本报昨日7版)海医附属健康体检中心约访当事人,道歉并协商 积极整改加强管理

海南特区报 2018-11-17 09:34

□记者钟起的

本报讯海口一家事业单位的职工韩先生,两年前便已经手术切除了胆囊,也经海口市人民医院、海南省肿瘤医院复查确诊过,可是他在海南医学院附属健康体检中心做两次体检,检查报告均显示“胆囊正常”。昨日,本报关于此事的报道引起广泛关注,也引起该体检中心的高度重视。昨日下午,该体检中心进行了解和查证,开会做了相关工作部署。

昨日,该体检中心负责人陈先生表示,11月15日上午,接到媒体反馈的情况后,他们高度重视,第一时间召开会议了解情况,确定是体检中心自身原因造成,体检系统词条没完善以及医生责任心不够。当天下午,体检中心便及时联系受检单位负责人,以及约访当事人韩先生,对体检结果错误一事进行道歉、说明、协商,并承诺提供增值服务进行补救。

陈先生表示,针对本报报道中提出的相关问题,该体检中心不回避、不遮掩,严肃对待,并做出相应的整改措施:责令相关部门加强内部管理,对彩超科室相关人员约谈,进行批评和处罚(取消年度优秀部门及优秀员工的评比等),避免此类事情再次发生;医务部再次对近期受检单位的体检报告进行二次审核,避免出错;行政部对所有医护人员资质进行整理完善,总务部对所有仪器进行校对、检验。“感谢当事人韩先生的反映和媒体的监督,这对我们提高自身服务和工作质量都有好处。”陈先生说,本次事件敲响了警钟,海医体检中心将本着实事求是的原则,积极整顿,加强内部管理,提高服务质量。

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