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急赶路买不到车票民警帮忙解决困难 七旬老人写表扬信为东方铁警点赞

法制时报 2018-11-19 08:00

本报讯(记者董林通讯员邱梅玉)11月16日中午,家住东方市鸿坤小区的刘大爷来到东方高铁站候车室,给在东方站执勤的文警官送上一封满怀谢意的表扬信。

据了解,11月15日上午9时许,75岁的刘大爷到东方高铁站售票厅购买21日由东方去美兰的动车票。但因铁路规定,售票窗口只售当天和次日两天内的票。听到这消息后,加上不懂操作在网上购票,刘大爷很焦急。刘大爷因家中老伴生病了,需搭乘21日的飞机去北京接受治疗,且21日的机票已经买好了,得知窗口没有21日的动车票出售。这时,文警官正好从面前走过,刘大爷上前把困难告诉文警官,文警官安慰刘大爷,并带着刘大爷来到自动售票机上购买了21日的动车票。

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