海口金山广场小区金山阁公寓电梯频繁故障，住户很闹心 八旬阿婆担心被困每天爬楼梯
记者廖自如文/图
住户：每次坐电梯都提心吊胆
11月25日上午，记者来到金山阁公寓时，遇见住14楼的邵先生正在搬家。邵先生告诉记者，他租住该公寓已经5年了。自去年10月份开始，3号电梯经常发生故障，他先后被困了两次，每次坐电梯都提心吊胆，只好搬家。“我一个人被困在电梯内，感到很害怕。”今年6月份，3号电梯被关停，至今还没修好。“3号电梯关停后，我上下楼只能用1号和2号电梯，但今年3月开始，1号电梯隔三差五出现故障，维修多次。”
邵先生介绍，该公寓共有200多住户，现在3号电梯关停，只要1号电梯出故障，住户只能使用2号电梯上下楼。高峰期时，住户要等20多分钟才坐上电梯，孩子上学经常因为等电梯太久而迟到。
该公寓住户刘女士回忆起半个月前被关在电梯里的一幕，仍心有余悸。据刘女士介绍，半个月前某一天，她乘坐电梯下楼时，正在运行的电梯突然发生故障，她被困在电梯里大约15分钟才被救出来。
该公寓另一位住户八旬张阿婆告诉记者，她平时喜欢下楼遛弯，但最近因为1号电梯频繁出现故障，她不敢自己乘坐电梯，便很少出门遛弯了。“我没遇到电梯突然停运的情况，但其他住户经常被困在电梯里，我怕自己碰上这种情况会吓个半死。”张阿婆说，她现在上下楼不敢坐电梯，只好每天爬楼梯。
据该公寓一住户表示，电梯出现故障问题后，他们不止一次向物业反映，但电梯没彻底修好。“我们200多住户有时只靠一部电梯出行，已经严重影响到我们的生活了。”
记者在该公寓看见，3号电梯已被关停，无法使用，其他两部电梯正常运行。有住户告诉记者，今年3月开始，1号电梯开始出现故障，11月16日上午修好，但该电梯修好不到半天，又再次出现故障。
物业：已申请维修资金，正核算造价
随后，记者采访了金山阁公寓物业管理处负责人赵泽伟。赵泽伟告诉记者，金山广场小区已交付使用10多年，楼层及公共部位破损较为严重，特别是电梯运行设备老化，总是出现故障。海南省锅炉压力容器与特种设备检验所到小区进行检验后，要求对三部电梯进行改造维修或更换。如不及时维修，将对业主生命财产带来不可预估的危险。为此，物业向有关部门申请维修资金，准备对电梯进行改造维修，并向业主进行了公示。“3部电梯将全部进行大修，现在正在核算造价，到时会公示告知业主，解决电梯故障问题。”
关于3号电梯停用问题，赵泽伟表示，“一方面电梯个别零部件需要更换，进货存在问题；另一方面是电梯维修需要走相关程序，目前我们正在等相关部门审批。我们会尽快落实电梯改造维修事宜。”
辖区龙华区金贸街道办工作人员表示，接下来他们将牵头组织物业、业主代表协商是否要全面改造故障电梯一事，尽快落实解决方案，监督故障电梯维修工作。他们会建议物业管理处暂停故障电梯的使用，以免造成意外事件发生。
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