望海国际获全国 用户满意企业称号

本报12月18日讯（记者湘竹）今天，由中国质量协会组织的“2018年全国市场质量信用建设交流大会”在海口举行，望海国际凭借优质的服务及广大顾客的高度认同，获得“2018年全国用户满意企业”荣誉称号。

据悉，“全国用户满意企业”奖项是为表彰全国实施用户满意工程先进单位而设置的重要奖项之一。一直以来，望海国际一直秉承着“三个上帝”“五星服务”的经营理念，牢记商业零售企业的经营本质——“服务”，从经营管理中的多个角度入手，不断提升服务质量、提升用户满意度。望海国际制定《望海国际首问责任制度》，从制度方面规范商场的服务管理质量，确保一线服务管理活动的正常运行，以高质量服务促进顾客满意度的提升。

望海国际今年大力引进了香奈儿、SUM：37°、安德玛、中国李宁等众多优质品牌，针对商场的三四层进行了大规模的调整，扩大女性服饰品类规模、增加多元化风格品牌。通过品牌组合的日益优化，为广大顾客提供更多选择，切实推动了服务质量的提升。

望海国际在春节、劳动节、国庆节等重要节假日及店庆、会员同乐日期间，开展各项创新服务，与现场顾客互动，且强调“月月有活动”的概念，给广大顾客提供别样又丰富的购物体验，备受广大顾客赞赏。

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