本报城市满意度问卷调查 获海口社会各界点赞给海口打分 让我们有了归属感
21日，碧桂园海南区域冠名支持的南国都市报年末大型策划——“2018城市居民生活满意度调查”正式启动。首日，南国都市报记者现场发放调查问卷1100份。填写问卷的过程中，家长和企业职工畅所欲言，其中教育、交通成热点话题。
当天，记者共向海口8所中小学校发放1000份问卷。活动走进海口九中、海口滨海九小、海口灵山镇中心小学，发放800份调查问卷，通过学生带问卷回家与父母共同填写，让孩子从小参与社会事务，表达观感，这些问卷将于近日回收。同时，记者在海口市金盘实验学校、海口琼山五小、海口十四中等多所中小学校门口随机采访，请家长填写调查问卷，最后，现场回收了200份调查问卷。
此外，记者走进海口公交集团、海口公交新月出租公司等企业，现场发放并回收100份问卷。
21日下午6点，在海口市美兰区新安社区，刘大爷戴上眼镜、仔细地看着问卷上的内容，不时和身边的老年朋友们沟通，用15分钟完成了这份问卷调查。“我很重视这次能够参加问卷的机会，所以认认真真地看了又看，慎重地选出了我的评价。”刘大爷表示，作为在海口生活了六十余年的老市民，这份问卷问出了他的心声。“我比较关注生活服务这块的内容，尤其是社区内健身用的公共设施这部分的选题。在我看来，海口已经美好了，但是还可以再好一点、更好一点。”
在海口市公交集团，接受问卷调查的海口市公交集团工作人员符先生说，参与此次问卷调查，让他有了自己是这座城市的“主人翁”般的归属感。“我们需要一个可以发声的平台，来反映我们作为城市中的一员，对这座城市目前发展的看法和评价。”
对于市民和基层单位工作人员而言，这是一次评价海口、助力海口发展的“问卷”；而对于职能部门而言，这则是一次检验工作作风和效率，是否得到人民认可的“考卷”。人民关心的问题和对城市的评价，是部门下一步找重点、抓落实的重要路标。在问卷中，海口市菜篮子产业的社区菜店就将受到人民群众的“打分”，海口市菜篮子产业集团相关负责人表示，他们将根据群众评判的满意度和意见建议，针对性地进行提升，“希望群众能为我们的工作多提意见，多说问题，让我们的工作更好地服务于大家。”
本次南国都市报年末策划的城市满意度问卷调查，还得到了碧桂园海南区域的冠名支持。今年以来，碧桂园把扶贫提升到主业的高度，支持国家精准扶贫和乡村振兴战略。今年5月20日，碧桂园启动全面推进精准扶贫乡村振兴行动，目前已与9省区14个县达成结对帮扶协议，助力14县33.6万建档立卡贫困人口的脱贫工作。
从发展商到城市服务运营商，海南区域始终紧跟集团的步伐，积极响应党的十九大关于“实施乡村振兴战略”的号召，在海南省委、省政府及各市县政府指导下，在琼海、白沙、陵水、乐东、临高等市县开展了美丽乡村和产业扶贫等各类扶贫项目。截至2018年12月，碧桂园海南区域共在海南捐赠实施公益扶贫项目55项，捐赠金额共计9402.85万元，直接受益人口5.6万，惠及人口108.2万。
教育话题
家长盼给孩子作业减负
“2018年，您对海口市教育的水平如何评价？满意度如何？”“你对孩子的学习或未来海口教育发展有什么期待？”……对此，家长、企业职工及被随机街采的海口市民都怎么说，听听他们的答案。
关于教育资源家门口就能上好学校
“这两年海口教育发展速度看上去确实比较快，北师大附中附小海口学校、人大附中海口学校、北大附中附小海口学校，这么多名校资源来海口见分校，看来以后海口教育质量会有明显提升。”谈到海口教育近两年变化时，家长彭女士笑着说。
彭女士在海口某事业单位工作，她对孩子的教育非常重视，感觉海口本地公立学校数量不断增长，外来名校分校也纷至沓来。
海口北师大附中海口学校家长王先生也表示，目前海口的优质教育资源越来越多，上学越来越方便。“今年最开心的事儿就是儿子上了一所好学校，而且就在家门口。”王先生说，如今儿子每天住校，周末回家也不用家长接送。
关于作业心疼孩子写作业到晚上11点多
海口市民黄先生很关注孩子的教育问题。“很心疼孩子，被繁重的作业压着。”他说，自己工作很忙，经常到晚上11点多才回到家，但他就读四年级的孩子仍然在写作业。“孩子回到家赶紧吃饭、洗澡，然后就一直在写作业，连跟家人沟通学校情况的时间都没有。”黄先生说，目前孩子每天被繁重的课业所累，严重打击主动学习的积极性，令他感到无力。
海口英才小学家长符之乐同样反映，孩子的课业负担太重，呼吁切实为学生减负。符之乐建议有关部门能加大监管，切实为学生减负。“同时要加大校外培训机构的整治，严格控制校外培训机构营业时间。”符先生表示，为学生减负必须校内、校外一起抓。
关于强身健体盼加强校内外学生体育锻炼
“学生学业负担轻了，才能腾出时间锻炼身体。”符之乐同样期待，海口各中小学能真正重视学生身体成长，确保体育课开齐开足。
“现在的中小学生在学校课业负担不轻，好不容易休息，又往往痴迷网络、手机，很少锻炼身体。很多孩子从小就开始戴眼镜。”海口市民孙先生期待各学校及家长们能全面关注孩子的成长，而不要只重视成绩忽视健康。“除了学生的身体健康要关注，心理健康也要关注。现在很多孩子学习成绩很好，但抗压抗挫折能力很差，往往产生很多问题。”孙先生补充道。
关于午托盼学校提供规范的午托管理
21下午16时30分许，海口琼山五小家长王女士在校门口等待孩子放学出来。她介绍，为了方便接送读小学二年级的儿子，她今年辞职在家做起了全职妈妈。王女士希望学校可以提供校内午托或者规范校外午托，让家长能安心工作。
家长冯女士同样为孩子的午托问题焦虑。她表示，为了上班，她让小学三年的女儿中午在校外托管机构吃饭、休息。“校外机构的伙食不好，住宿也拥挤，女儿自从进了午托机构，经常生病。”冯女士表示，期待有关部门能进一步加大对校外午托机构的规范管理。
04-05版南国都市报记者黄婷田春宇王小畅党朝峰王子遥/文黄婷/图
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