店庆抽中红包不给顾客现金 海口上邦城名贵坊被质疑欺骗消费者

店庆抽中红包不给顾客现金海口上邦城名贵坊被质疑欺骗消费者

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者李兴民摄影报道）25日，海口市民颜女士在国贸上邦城的名贵坊美容美发店看到有优惠活动，便充值并抽中了两个红包，中奖之前，店家信誓旦旦地说，可以兑现现金，可抽中后店家却玩文字游戏，说只能给相应的充值卡，她认为店家欺骗消费者，便向媒体进行了投诉。

据颜女士介绍，近日，她看到名贵坊美容美发店有5周年店庆优惠活动，每充值1000元，均参加撕红包一次，红包奖励288元至888元不等现金。“抽奖之前，工作人员告诉我是现金。于是，我便充值分别抽中了288元和488元两个红包，可中奖之后，店家反悔只给我两张同等面值的充值卡。对此，我认为店家是在玩文字游戏，是在欺骗消费者。”

26日，记者来到该店采访，该店店长表示，已经和投诉人和解了。主要是投诉人当时对文字意思理解出现偏差，误会给现金，他们清清楚楚标明是现金消费卡。经过协商，将原来的五折卡变成3.8折卡，投诉人对此也满意，表示原谅。

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