加油吧,实习生!初入社会有“它”为你保驾护航

□本报记者洪佳佳

“在此感谢江泰保险经纪公司能有这样出色的员工，我也会大力宣传更多的学生购买这个实习生责任险。”2018年12月17日，海南省海口旅游职业学校实习学生于某家属赠予海南分公司锦旗、感谢信，对江泰海南分公司提供的风险保障及专业及时的理赔协助工作表示感谢，同时对统保项目“处、调、保、赔、防”的机制给予了充分的肯定。

2015年2月1日约21时50分，顶岗实习学生于某骑车从实习单位下班途中与客车相撞，造成于某受伤及两车部分损坏的道路交通事故，事故发生后，双方及时报警处理，于某被送往医院救治。

2015年2月5日，江泰海南调处员接到该校老师的报案电话，调处员向报案老师了解事故的基本情况和学生治疗情况，并配合学校、家属做好理赔事宜。2015年2月13日，调处员前往学校回访了解学生治疗情况，安抚学生家属情绪，了解目前治疗的花费情况（医疗费用已由实习单位和学校众筹垫付、学生家属自己借钱支付，总共约30多万元）。

由于学生治疗过程中出现医疗事故，造成脑部严重损伤，经调解无果。2016年1月20日，学生家属提起诉讼。2018年11月8日两审终审判决后，江泰海南调处人员积极配合学生、学校收集相关索赔材料，并与保险公司进行协商，经过多次对相关赔付项目的探讨，调处员根据保险合同据理力争，为学生全面争取最大保障权益。最终，保险公司11月28日给出理算金额，并于次日将款额赔付到学生账户，完成结案工作。

海南调处员和家长核实确认赔款到账后，继续配合协助家长进行后续医责险理赔工作，并于12月7日完成相关理赔材料的准备、交接工作。通过江泰海南分公司调处人员的长期跟踪协助，不懈努力，最终通过该校投保的全国职业院校实习责任保险统保示范项目为该生争取到了37万多元的经济赔偿，成功的为学校排忧解难，最大限度的帮学生家庭减轻了经济负担，得到了学校以及学生家属的高度肯定。

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