女子做美容不满意要求退款 海口12345联动工商部门积极调解，美容院退还部分费用
本报讯（记者和婷婷）海口一女子近日在海口京华城爱润美肤中心做美容，但效果却与做之前商家描述的不符。1月2日，记者从海口12345政府服务热线获悉，经过工商部门联动调解，美容院退还该女子40%费用。
据了解，市民近日向12345热线反映，她在京华城6幢15楼爱润美肤养生中心做纹唇、眼线以及纹眉美容，总共花费4500元，但是做完上述项目后，嘴唇留下疤痕，她对眼线和眉毛上面的纹绣不满意，要求爱润美肤养生中心退还部分费用。12345热线了解情况后立即将办件转给工商部门联动处理。
随后，热线工作人员来到金华城6幢15楼爱润美肤养生中心。该中心有工商营业执照，但没有卫生部门颁发的相关证件。2018年12月31日下午，爱润美肤养生中心负责人孙女士称，卫生许可证件正在申办，按照工商部门的协调，已经和市民达成一致意见，对收取的4500元美容费按照40%的比例退还到了市民账户。
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