“每月要交六七十元公摊电费” 海口阳光三号苑小区多名业主质疑物业乱收费；辖区街道办：公摊收费事项已通过物价局审批，抄表等相关事项符合法律规定
阳光三号苑小区住宅楼电梯口旁墙上贴的温馨提示本报讯“我自己一个人住100平米的房子，还三天两头出差，一个月要交六七十的公摊电费也太不合理了吧？而且根据物业贴的电费分摊表提示，这个月的公摊电费比上个月高出了一半，用电情况浮动太大了，这到底是怎么回事？”近日，海口南海大道博巷路的阳光三号苑小区多名业主向本报记者反映，该小区物业收取的公摊电费过高，怀疑其存在乱收费行为。记者曹宝心文/图
部分业主质疑小区公摊电费过高
2018年12月26日下午2点多，记者来到阳光三号苑小区了解情况。记者在该小区一单元电梯口看到，电梯口旁的墙上贴着8张住户电费明细表、电费分摊表和一张温馨提示。温馨提示上写明，小区电费与公摊电费从2018年9月1日开始分开计算。而电费分摊表则记录了小区一到五栋住宅楼、地库和其它项目的用电情况及产生的费用。记者注意到，该表的其它一栏内，有物业办公室、开发商办公室、商铺电梯、生活水泵、中水房、配电房、监控室等用电情况及产生的费用。记者了解到，该小区的公摊电费根据每户的户型和面积进行均摊，每户公摊费用在50多元到70多元不等。
据该小区业主王女士介绍，2016年交房后，她一个人住在该小区已经2年了。“我的房子有100平米，刚开始物业每度电收0.85元。由于我待在家里的时间不多，一个月的电费花不到300元。不知道从什么时候开始，家里的电费和公摊电费分开计算，这样下来平均每个月我要交六七十元的公摊电费。”王女士质疑道，“公摊的电费无非是公摊小区路灯等设施的费用，但小区就这几盏灯，花不了这么多钱吧？都不知道物业是怎么算出来的。”王女士介绍，她有一位朋友住在现代花园二期小区，78平米的房子一个月公摊电费才13元。“这也差太多了。”
“小区的公摊电费平均下来每户一个月要交50元，有点高了，而且各项公摊下来的电费明显比上个月高了两倍，这也太离谱了！”该小区三单元的业主李先生告诉记者，就公摊电费问题，物业未及时与业主们进行沟通。“贴出来的费用明细密密麻麻的，我们都看不懂。这么多业主质疑公摊电费过高的情况下，物业方面也没作出任何解释。”李先生气愤地说。
物业：公用电费是根据户型和面积进行均摊，有明细
随后，记者采访了阳光三号苑小区物业——海口佳和嘉美物业服务有限公司相关负责人。据该负责人介绍，“基于业主们的要求，2018年9月1日，我们对小区电费和公摊电费分开计算，并进行了公示。原来我们每度电收取0.85元，直接包含了公摊电费。现在分开计算后，小区的公摊电费是根据物价局的管理规定来收取的。至于业主们反映的公摊电费浮动大一事，由于每个月的用电情况不同，公摊电费自然会有所浮动，所以最后产生的费用也会不同。公摊电费产生的每一项费用我们都做了明细。”
针对王女士的情况，该负责人表示，“由于公用电费是根据户型和面积进行均摊，所以公摊电费对大户型、人口较少的人来说不太划算。而且我们小区的住宅楼有26层，共300多户业主，自然收取的公摊电费比其他标准小区要高一些。如果业主们有意见，完全可以成立业主委员会，让业主代表来制定统一的电费收取标准。对部分费用明细不清楚的业主，欢迎找我们咨询。”
接到业主们的反映后，辖区街道办工作人员也迅速介入调查核实。“经了解，该小区物业公摊收费事项已通过物价局审批，且经物价部门调查，物业抄表、计量等相关事项符合法律规定，建议市民按时缴纳公摊费用。如市民对物业水电项目计量数量存有疑义，根据"谁主张，谁举证"原则，可自行联系相关专业计量检测机构对水电表计量状况进行检测，并出具鉴定报告，根据计量检测结果进一步处置。”该工作人员表示。
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