电梯困8人超40分钟市民 宜欣广场这样应急怎么行？商场物业 这类故障要维保公司来处理

故障电梯南国都市报热线966123讯（记者王康景文/图）“我们5个大人3个孩子被困在电梯里超过40分钟，但商场人员竟然没法打开电梯门救人，最后还是我打了119，消防人员很快把门打开了。”1月5日晚7点多，市民华先生与妻子在海口宜欣广场负1楼乘电梯上行时遭遇电梯故障，梯门打不开，好在消防人员赶来处置。虽然没有人员受伤，但被困者对商场的应急处置能力提出了质疑。

华先生介绍，当晚他和妻子从宜欣广场负一层的3号电梯准备上行，电梯轿厢里还有其他3个成年人和3个小孩。刚进电梯后，大家发现按键失灵，电梯未能运行，门也打不开，只留下一条约10厘米的门缝。

“电梯工和商场人员都没法打开电梯门。”华先生说，他拨打119求助消防。龙华区消防人员很快赶到现场，不到10分钟就用力掰开了电梯门，将被困人员安全救出。

6日,记者发现涉事电梯内的使用标志牌中下次检验日期是2018年12月，已经过期。

“检验事宜我们已经上报至省锅检所，但还没完成检验，需要排队，一般电梯出现这类故障，我们都要报至电梯维保公司。”宜欣广场物业负责电梯的杨先生说，顾客被困后他们通知了维保公司，维保公司人员后来也赶到了，约用了30分钟。至于电梯故障，杨先生让联系电梯维保公司了解。记者多次拨打维保公司电话，都没有打通。

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