婴幼儿游泳馆突然暂停营业 充值上万元会员卡要“打水漂”？ 海口海甸工商所介入，如经营者要关闭游泳馆，将监督其退还消费者预存款
记者初步了解到，该游泳馆300多名会员充值的预存款都未进行退款处理，他们的预存款剩余1000至26000元不等。据不完全统计，300多名会员加起来的剩余预存款有70万元左右。
对此，婴悦湾亲子游泳馆一名工作人员称并不清楚情况。“只是通知我们1月16日至20日放假，具体情况要等到21日才知道。”该工作人员说。记者曹宝心文/图
游泳馆突然停业，家长想带孩子游泳扑空
家住海甸岛的王女士介绍，为了带宝宝游泳，她去年6月份在海南婴悦湾游泳馆充值1000元办理了一张会员卡。“主要考虑到离家近，且游泳馆的环境也不错，就带着孩子去玩了几次。”
王女士说，这家位于西溪里售楼部2楼的游泳馆于去年9月份正式开张。“原来在对面有一家婴悦湾的老店，开了两年多后进行扩店装修，从对面搬到这边来了。好多会员包括我都是在老店充预存款的。”
“本来以为报了一个超值课程，未料带宝宝游了几次后，突然从别的宝妈那里得知，游泳馆已暂停营业，并且联系不上游泳馆的工作人员。我们并没有接到游泳馆方面任何的通知，很多家长想带孩子到游泳馆游泳都扑空了。”
“300余会员预存款余额有约70万”
记者了解到，因工作人员态度不明确，不少在婴悦湾游泳馆办理会员卡的家长迅速结成了“战线联盟”，一起商量下一步的对策。“我们发起了微信群聊，里面都是该游泳馆的会员，大多数进群的人都在昵称处注明未消费的会员卡金额。”目前已经有220多名家长加入这个群，人数仍在不断地增加。他们的预存款的金额为1000至26000元不等。
“据我们保守估计，预存款未消费完的有300多名会员。游泳馆方面一直宣传有3000多名会员。”其中一名家长说，“我进了群才发现，有不少人充值上万元，相比之下，我们充值的金额少多了。”
据家长们不完全统计，300多名会员预存款的余额加起来有70万元左右，其中充值万元以上的会员有14名。
游泳馆大门贴着封条，消费者被拒门外
昨日下午，记者来到位于西溪里售楼部的婴悦湾游泳馆了解情况，发现该店铺正大门中央已经被贴上了封条。旁边贴的一张通知称：“因公司有事，2019年1月16日-1月20日停止营业。”
记者注意到，除了没有工作人员外，店内的摆设并没有被搬动的迹象。不一会儿，两名抱着孩子的家长突然出现。“我们听身边的朋友说，这家店要倒闭了，特地走过来看看怎么回事。”一名家长说。
两名家长表示，她们都是这家店的老顾客。“新店开张前我就充值了1000元，这家店看着还挺正规的，环境和课程都不错，也深受我们这些老顾客的信赖，怎么突然就关门暂停营业了呢？也不给我们一个交代。我充值后才用了几次呢。”家长林女士说。
游泳馆或于1月21日恢复正常营业
记者昨日获悉，海口海甸工商所的工作人员曾到现场进行调查。海甸工商所的工作人员表示，目前最重要的是要联系上这家游泳馆的法定代表人或相关负责人，确定其暂停营业的具体原因，以及之后的经营打算。如果游泳馆经营者之后要关闭游泳馆，他们将监督其退还消费者之前预存的款项。如若无法联系到对方，他们会按照相应的工作流程，将其列入经营异常名录。
昨晚10时30分，记者从一名家长处获悉，该游泳馆因拖欠中影南方影城(海甸岛西溪里店)部分房租和物业等费用，目前暂停营业。
海南婴悦湾科技教育有限公司派出代表曾博向家长们表示，游泳馆将于1月21日上午9时恢复正常营业。“如因公司自身原因导致无法经营，公司将承诺退还会员未消费的预存款。此外，将确保公司重新开业后的环境卫生、课程质量及服务质量。”曾博说。
新闻推荐
本报1月18日讯（见习记者周德晓）“感谢海口为我们提供了一个如此美丽的平台。”中国大学生志愿者陈志扬激动地说。1月18日上...