虫子爬呀爬，星巴克可可粉好恶心 市民投诉海口星巴克望海国际分店脏乱差 职能部门责令整改并立案调查
虫子爬呀爬，星巴克可可粉好恶心市民投诉海口星巴克望海国际分店脏乱差 职能部门责令整改并立案调查
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者陈王凤魏铭纬摄影报道）1月19日，周末的午后阳光明媚、气温适宜，海口市民龙女士（化名）和女儿“瘫坐”在星巴克里一边品咖啡一边聊天。但这么温馨的画面却被店里可可粉中蠕动的虫子打破了！
市民反映
装可可粉的瓶子中发现虫子
龙女士告诉记者，她是星巴克的咖啡迷，平日闲暇时喜欢跟家人来喝咖啡；1月19日午后，她带着刚放寒假的女儿来星巴克海口望海国际分店用咖啡时碰到了一件糟心的事。
据龙女士介绍，其女儿在点好咖啡后，从该店内的调料吧台区拿来白糖和可可粉，准备放进她买的拿铁咖啡里，“白糖是袋装的，可可粉是装在小瓶子里的，她当时是拧开盖子准备加进咖啡里的，拧开后发现里面有活的虫子，摇晃瓶子后虫子还在里边蠕动！”龙女士说，她看到这一幕后觉得非常吃惊，她一直觉得星巴克作为国际连锁店，在品质方面绝对值得信赖，没想到食品卫生方面如此差劲。
龙女士说，她是这家店的常客，她看到供给客人使用的装有可可粉等的调味吧台已经设置很久了，按照这个虫子的大小和部分虫卵的情况来看，长虫的现象应该已经持续了很长时间了，那么该吧台区的调味品多久更换一次呢？有没有过期呢？
龙女士表示，要不是小孩拧开盖子，她压根就不会发现这件事。“装可可粉的小瓶子顶部是有小孔的盖子，我们大人一般都是直接通过小孔将可可粉加入咖啡中的，一般不会打开盖子，所以一般我们很难发现，也许已经有不少人在不知情的情况下把虫子倒进了咖啡里。”龙女士说，星巴克作为连锁店，食客非常广泛，她希望店方能够认真对待食品卫生问题，同时希望有关职能部门能够监管处理。
现场走访
垃圾桶和食材在一个吧台上
19日16时许，国际旅游岛商报记者接到龙女士爆料后赶到位于海秀东路的星巴克望海国际分店了解情况，根据龙女士的描述，记者在该店的二楼找到了龙女士所反映的装有可可粉的瓶子。
记者在现场看到该处设置了一个调味吧台，吧台上放置了装有玉桂粉、肉豆蔻粉、香草味糖粉、可可粉的四个小瓶子，还放置了白糖、餐巾纸等，同时在该吧台上还设置了两个未加装盖子的垃圾桶，垃圾桶和玉桂粉、肉豆蔻粉、香草味糖粉、可可粉等食材共同放置在一个吧台上，距离不足20厘米。
记者拧开装有可可粉瓶子的瓶盖，可看到有形似苍蝇的小虫子在罐子里蠕动，继续摇晃瓶子，可以清晰看到可可粉中三四只虫子在蠕动，虫体上沾着可可粉，与可可粉本身的棕色颜色一致。
在其他三个装有玉桂粉、肉豆蔻粉、香草味糖粉的瓶子内未发现类似虫子。
记者在现场注意到，除了装有可可粉的瓶子里有虫子，在吧台上方也有类似苍蝇的虫子在飞动。
职能部门
现场责令整改并立案调查
随后记者将现场情况通过海口12345反映给了有关职能部门，辖区美兰区大英食品药品监督管理所两名执法人员于18时许到达现场，对龙女士所反映的情况进行了现场检查。
据该所现场执法人员孙泰立介绍，经检查发现该店二楼调味吧台上的装有可可粉的瓶子里有虫子，同时该店将食品材料和垃圾桶设置在同一个吧台上不合规范，“垃圾桶内容易滋生蚊虫细菌，而这个装食材的小瓶子顶部是有孔的，垃圾桶内滋生的蚊虫很容易通过这个小孔进去食材瓶子里安家。”孙泰立指出。
执法人员现场对该店下达了《责令整改通知书》，责令该店在3日内将垃圾桶改装加盖，并将食品材料与垃圾桶分开存放。
对于在该店可可粉中发现虫子一事，孙泰立表示，将会立案调查，并将此情况上报，之后将会根据相关法律法规定性并作出处罚。
星巴克店
将根据处理意见进行整改
执法人员在对现场检查时，该店一名莫姓值班工作人员也在现场，针对在可可粉中发现虫子一事，该工作人员表示其只是普通员工，不便接受记者采访，将会马上通知上级领导；随后星巴克海口区负责营运的工作人员曾苗到达现场，曾苗表示针对该事件，该店将会积极整改并将及时上报，具体回应将由具体负责该项工作的负责人致电记者。
19日20时15分许，星巴克公关部的一名工作人员加记者微信，其表示已经从同事那边了解到了该事件以及食药监部门的处理建议，接下来他们会根据食药监部门的建议做出整改。
次日追踪
食材已撤下，垃圾桶已封闭
20日下午，商报记者再次来到星巴克望海国际分店看到，该店内调味吧台上的食材已撤下，垃圾桶已封闭。
星巴克海口区负责营运的工作人员曾苗介绍，该店在记者采访后的当晚已将调味吧台上的调味食材暂时撤下，垃圾桶也已暂时封闭。之后将会按照辖区美兰区大英食品药品监督管理所的要求整改，做到食材与垃圾桶分离存放，具体的整改方案目前正在研究讨论当中。
商报记者将会持续关注此事。
新闻推荐
本报1月19日（记者梁冰）2019年海南国际钢琴音乐周暨第一届全国青少年钢琴专业邀请赛今天在海口落幕。邀请赛共吸引了来自全...