春运大潮拉开帷幕，本报记者前往海口秀英港、客运汽车总站和西站、高铁海口东站现场采访 服务宣传并举 旅客带“福”回家
1月21日，春运大潮拉开帷幕。当天海口时而阴天、时而多云的天气并没有影响旅客回家的喜悦。本报记者兵分三路，分别前往海口秀英港、海口客运汽车西站和总站、高铁海口东站，直击春运首日旅客出行情况。
海口汽车站：严查站外揽客
上午9时许，海口汽车西站前广场上已经聚集了不少扛着大包小包的旅客，他们中间夹杂着不少交警、城管、交通等职能部门工作人员的身影。
“为保证春运期间旅客安全，我们从上周六开始就延长了上班时间，每天从早上7时30分开始到晚上7时，一直有人在这里值守。如果客流量继续增加，我们也会相应延长下班时间。”海口市交通港航综合执法支队大队长林谋东告诉记者，春运期间，除了上班时间延长，也相应地加派了人员值守。“我们主要是整治站前广场的乱象，打击站外揽客等违法违规行为。”
上午10点，在海口西站安检口旁，海口西站安质办主任王思伟向记者介绍，春运期间，为保证乘客出行安全，汽车西站不仅在安检口加派了安检人员，对站外拉客、上货等行为也加大了查处力度。“站外上客首先行李没过安检，也没有实名验证，明显存在安全隐患，所以一经发现，不仅执法部门会对司机进行处罚，我们也会根据之前签订的合同对司机进行相应处罚。”
与此同时，在位于丁村二路的海口汽车客运总站，宽敞的大厅里不少旅客正在排队购票。记者在现场看到，多名志愿者和车站工作人员等候在自助售票机旁随时为旅客提供咨询和帮助。海口汽车总站客运办主任钟少文告诉记者，为了应对春运期间增加的客流量，海口汽车总站已经按照提前的计划部署增加了安保力量，增添了志愿者人数，积极引导旅客。同时，车站将根据线路旅客数量的实际情况，及时增加车次。
秀英港：安全带“福”回家
上午9时30分许，秀英港门前的滨海大道上，在2名执勤交警的奋力疏导下，车辆有序通行。
“往前走就是售票口了。”在秀英港大院里，正在巡逻的省公安厅港航公安局民警林声亮在接到旅客的求助后热心回答问题。林声亮告诉记者，春运首日旅客明显增加，现场执勤的港航公安除了要确保秀英港的治安平稳外，还积极服务群众。
再往里走，进站口一群正在排队的旅客引起记者注意。原来，秀英区多部门正在进行“文明出行，迎福回家”活动，书法家正现场挥笔书写对联。海口市秀英区社会文明大行动工作指挥部综合协调组副组长吴亮介绍，旅客只需要关注秀英区委宣传部和共青团秀英区委的公众号就可以领取一张“福”或者一副对联。
10时许，秀英港的旅客又增加了起来，候车大厅里，旅客中间的志愿者正疏导旅客有序等候。“我们除了疏导客流秩序外，还积极引导旅客使用网络预约购票，减少排队，提高效率。”在现场服务的海口港社区志愿者谭敬华一边说着，一边指引群众通行。
“马上就能回家过年了，真的很高兴，带着"福"回家，海南太暖心了。”来自贵州的舒先生在海南务工多年，拿着现场书写的“福”字后高兴地说。
高铁海口东站：保障和宣传并举
上午11时许，在高铁海口东站进站口人头攒动，4个自助通道全开，旅客正在4位志愿者的引导下有序进站。记者在现场看到，自助通道大大提升了进站效率，刷身份证、人脸识别，5秒钟即可通关。
“身份证的位置没有放正确。”自助通道前，前来服务春运首日、疏导旅客通行的志愿者——海口市人民检察院团支部书记张友高帮助旅客使用自助通道进站。
在售票大厅，7个开放的窗口前旅客有序排队购买，两排自助购票机前也在服务人员的指引下高效使用。
走出售票大厅，在车站前的广场上，省琼山强制隔离戒毒所借用春运首日客流量增加的机会，设置宣传点进行禁毒宣传，桌上摆放了仿真毒品，吸引过往旅客驻足观看。
在省琼山强制隔离戒毒所宣传点对面，海口市龙华公安分局刑警大队也设置了宣传点。刑警大队副大队长容寿斌说，他带领4名警力从早上8时就在候车厅、售票处、进站口等处发放宣传手册，讲解防诈骗和防拐卖儿童的相关方法，“我们已经发放快200份手册了，保障群众安全和宣传防范并举。”
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