秀英区秀英街道城管中队党支部书记、中队长魏燕平： 把文明执法做到群众心坎上
为确保辖区的每一条街道都顺畅如流，每天早上6点天刚蒙蒙亮，秀英区秀英街道城管中队党支部书记、中队长魏燕平就带着队员们走街串巷，开始他们一天的街道巡查整治工作。
魏燕平虽然已是城管队伍中的老面孔，但他始终没忘记自己身上那份光荣的共产党员印记。在执法过程中，每一天的街道步巡都要走上两万多步，他磨破嘴皮只为做好城市管理工作，巧用文明的执法方式与商家和市民“打成一片”，把文明执法做到群众心坎上，劝导大家携手做好城市环境卫生，共同为创建美丽椰城出一份力。
□本报记者邓宇李发霞实习生卢海浪
记者：城市管理工作在于精和细，您的主要工作是街道巡查整治，您都是巧用什么办法劝导商家共同维护城市环境卫生？
魏燕平：我觉得精细化的城市管理工作，应该注重严格执法与文明执法相结合，一味地使用粗暴的执法方式并不能从根源上解决问题和矛盾。在商家不愿配合的情况下，我会从国家法律法规、群众利益、总体社会文明等多个角度耐心对其劝导，争取从思想上进行开导，使其配合城管工作。
如果上来就强行处罚，纵使能暂时解决违规商家的违规行为，但不能使其心服口服，可能会在社会上造成负面影响。通过文明执法，既解决了影响市容的问题，也避免了社会矛盾的产生。
记者：您是城管的老面孔了，您平时是怎样跟周边的居民和商家打交道，他们对您的印象和评价如何？
魏燕平：我个人比较主张文明执法，所以周边的居民和商家对我的印象应该还算不错吧。平常我带队巡查，他们都会和我打打招呼，开开玩笑。巡查有空闲时，我们的执法队员也会主动帮商户或居民做些力所能及的事。
记者：经过城管部门持之以恒的巡查整治和商家的密切配合，现在秀英街道的环境卫生有了哪些明显的变化？
魏燕平：通过长期的努力和不断的整治，现在街道辖区内的环境卫生也是明显有了很大的改善。从以前随处可见的垃圾乱堆放和电动车辆乱停放，变成了现在干净整洁的路面；从以前满是占道经营的拥挤道路，变成了现在畅通无阻的舒适道路。“牛皮癣”和小广告乱张贴少见了，各铺面的“门前三包”也有了很大的改观，这些都是很明显的进步。
记者：城管巡查工作一刻都不可耽搁，当您接到督办件的时候是如何做到分秒必争而且迅速为市民群众排忧解难？
魏燕平：按职责范围和工作要求，第一时间组织人员，并到现场进行调查了解诉求督办情况，按相关管理规定，热情做好宣传教育疏导工作，依法依规处置整改拆诉问题，让市民满意，积极配合职能部门，将城市管理工作做得更好，为巩固创文创卫努力做出更大的贡献。
记者：您单位是怎样开展“勇当先锋、做好表率”这项专题活动？作为一名共产党员，您个人是如何做好先锋模范带头作用的？
魏燕平：去年7月30日，秀英街道组织召开部署动员会，会议要求全体党员干部要不折不扣贯彻落实中央精神和省委、市委的部署以及区委的要求，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、铸牢“五个过硬”，进一步解放思想、开拓创新、勇于担当、主动作为，以“想干事”“会干事”“敢干事”“干成事”“不出事”的韧劲坚决扛起建设海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的秀英责任担当。
为推进“勇当先锋，做好表率”专题活动，我们单位专门成立了党员先锋队，并由党员先锋队多次带领城管中队各组队员在辖区内开展市容市貌整治行动和各项拆违行动。同时，作为一名共产党员，我严于律己，不忘初心，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，牢固树立“为百姓服务、让百姓满意”的城管理念，通俗来说就是要主动给自己找“麻烦”，积极为他人排解难题，以自身为表率来发挥党员的模范带头作用。
记者：城管执法要求越来越高，在今后的工作中，您将如何进一步提高自己的执法水平，让秀英区城市管理工作更上一个台阶？
魏燕平：在今后的工作中，我会通过不断学习，继续加强自身素质，强化工作能力，持续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好本职工作。同时我也会不断自我激励，自我鞭策，严格要求自己，及时总结自身，找出不足，及时改进，提高自身的水平，全身心投入到城市管理工作中去，努力推进秀英区城市管理工作。
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