《一顿饭700多元服务费咋来的?》追踪 物价部门:提前公示可实行市场调节价
本报2月20日讯(见习记者张熙宇)18日,本报报道了从河南郑州来海口旅游的马女士春节期间在欢乐海岸美食联盟消费后需付700余元服务费一事,引发社会强烈反响。
记者近日从12345海口政府服务热线处了解到,秀英区物价局在接到游客马女士投诉后,已组建检查组前往欢乐海岸美食联盟进行调查。经查,欢乐海岸美食联盟由海南新宝岛餐饮管理有限公司管理,由于春节期间经营成本增加,所以该公司从2月4日至10日需要加收10%的服务费用,且该公司已在店内醒目位置对该项费用进行公示。秀英区物价局工作人员介绍,春节期间加收服务费用未列入《海南省定价目录》范畴,实行的是市场调节价,但只要春节期间商家已提前公示,则可实行市场调节价;若商家未提前公示,则物价部门可立案查处。15日,秀英区物价局已将调查情况通过电话告知马女士。
针对此事,记者咨询了海南昌宇律师事务所的李艳萍律师。李艳萍律师认为,若商家在明显位置提前向消费者公示了收取服务费的标准,则从法律上来说是无异议的。但商家在未告知马女士的情况下收取的100元餐品服务费,则是没有道理的。此外记者了解到,除了马女士消费的欢乐海岸美食联盟外,海口其他星级饭店在节假日期间也会收取菜品总额10%-15%的服务费,市民游客在消费之前一定要仔细查看或询问商家服务费如何收取,避免给自身带来不必要的麻烦。
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