生态环境持续向好 城市治理日趋精细城市了 管理好了 百姓乐
“海口上榜央视财经频道发布的2018-2019年度好生活指数最高的10个省会城市榜单，我们都很开心。因为我们就是想要绿水青山和社会治理兼得的宜居环境。”3月9日，在三角池片区东西湖畔，60多岁的市民庄辉告诉记者，他完整收看了央视《经济信息联播》对海口的展播，为海口感到骄傲的同时，也感受到了满满的幸福感。
的确，近年来，海口通过加强生态文明建设，让公园焕发新颜、让湿地鹭鸟齐飞、让海滩椰影婆娑，让市民游客享受美好的生活。
人民城市为人民，海口以绣花精神管理城市，修复文脉，听民声解民忧，不断完善社会治理体系，保障市民美好生活。
□本报记者
吴祝好
水清园绿百姓乐
3月的海口，春风拂过万绿园，宽阔的草坪上，天真烂漫的孩童追逐着风筝，大人们高高举起手机定格下这美好瞬间。
在万绿园腾飞广场，十余人布置好场地，排兵布阵，以球会友，开始了高智尔球大战。“还是万绿园最适宜这项运动。在这里，不仅能欣赏美景，而且还能尽享新鲜空气。”3月9日，高智尔球运动爱好者刘海军说，他们之前去了很多地方，最后还是选择了经过生态改造的万绿园。
“来，乖孙女，我们一起给鱼儿喂食。”当天，记者来到美舍河七中段，78岁的市民老符像往常一样来到美舍河边，不同的是，这次他还带上了2岁多的孙女符静蕾一起。“现在的美舍河清澈了，鱼儿回来了，我们的生活和心情都好起来了。”老符说，美舍河那一汪清水是他心中抹不去的情怀。“如今，看到美舍河重回清澈，感觉像是突然找到了丢失已久的心爱之物。”老符难掩满心的欢喜，他表示，看到子孙后代以后都能生活在水清岸绿鸟飞跃的环境中，心里也替他们高兴。
文化犹在乡愁浓
随后，在骑楼老街，一对微驼的身影吸引了记者的目光。70余岁的归琼侨胞黄军携妻重游骑楼老街。“熟悉的骑楼老街，依旧车水马龙，不同的是，这里更干净了，文化气息更浓了。”黄军说，他20多岁的时候，随父亲住在骑楼附近，事业也从骑楼起步，后来慢慢走出国门。一晃几十年了，修旧如旧的骑楼，保存着当年不变的风采。“这是海口的文脉，文脉在文化就在，归属感和安全感就在。”黄军说，相信美好海口会让他的晚年生活更幸福。
近年来，海口为活化街区发展寻觅出路，在继承中创新，树立独有的文化标杆，激发骑楼老街文化创造的活力与激情，紧紧围绕文化建设的工作主题，打造“骑楼印象”，提升城市品质，让更多的市民游客获得更实在的文化认同感、幸福感，不断提升城市软环境，刷新城市好感度。
精细治理解民忧
优化营商环境、不见面审批、12345海口智慧联动平台、预约过海……在管理城市上，海口频频出招，推出一系列惠民利民举措，让市民游客住得安心、过得舒心。
“有困难就拨12345。”这是大多数海口市民遇到问题时的第一个想法。在市民心中，海口12345政府服务热线已经成为为民请命的“尚方宝剑”。市民侯彩荣说，12345热线就像一条无形的“线”，一头连着政府，一头连着百姓。
在海口“12345”位于市民游客中心的办公区，“您好！这里是12345海口智慧联动平台，请问有什么可以帮助到您……”12345海口智慧联动平台热线员们轻声细语的服务声此起彼伏。
12345海口智慧联动平台相关负责人告诉记者，除了正常上班时间外，节假日期间，还会落实区（局）长值班制度，加强联勤联动、提高处置办件效率。“今年，海口节假日的游客有所增长，更加需要我们做好城市管理服务工作，让良好的节假日秩序变成市民游客的良好城市体验。”该负责人表示。
■链接
●2014年3月，中央电视台发布《中国经济生活大调查2013-2014》报告，排出了“中国幸福城市二十强”，海口首次进入“中国幸福城市”榜单；
●2015年3月，中央电视台财经频道发布《中国经济生活大调查》国民大数据，在大调查的104个城市、300个县的样本中，海口位居居民幸福感最强的省会城市第三名；
●2017年3月，中央电视台正式公布“2016年度最具幸福感的城市”，海口再次入选；
●2018年2月，中央电视台《中国经济生活大调查2017-2018》“数据发布之夜”公布了2017年度全国幸福城市榜单，海口再次上榜“十大幸福城市”；
●2019年2月，中央广播电视总台《中国经济生活大调查》，发布了2018-2019年度美好生活指数最高的10个省会城市和直辖市榜单，海口上榜。
（本报记者赵莎整理）
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