用微笑迎八方宾客 用汗水赢众人称赞 海口旅游职业学校92名学生志愿者服务博鳌亚洲论坛
□本报记者刘晓惠
阳春三月好风光，博鳌盛会聚群贤。3月29日，为期四天的博鳌亚洲论坛落下帷幕，来自五大洲60多个国家和地区的2000多位政界、工商界代表和智库学者在这里展开智慧与思想的碰撞。
作为唯一一所参与博鳌亚洲论坛志愿服务的中职学校，海口旅游职业学校92名“00后”的学生，用微笑迎接八方宾客、用奉献助推精彩论坛、用汗水赢得众人称赞、用收获完成完美答卷。
展示风采用微笑赢得尊重与友谊
“志愿者的微笑就是最好的名片”，这不仅是一句口号，更是对所有为博鳌亚洲论坛服务的志愿者最好的褒奖。
由于勤奋努力、微笑动人，今年中职二年级的李盈被选拔到博鳌成为一名学生志愿者。在论坛上，李盈做的大多数是简单繁琐的小事，但她却用耐心和细致，让自己的工作为博鳌亚洲论坛带来一抹亮丽的色彩。
李盈告诉记者，她所在的会议组主要负责会前准备、会中服务工作。每天早上6点，天还没有亮，李盈就和其他志愿者同学一起搭乘最早的一班车赶到会场。穿上5厘米高的高跟鞋，搬桌子、铺桌布、叠口布、擦杯子，她和其他志愿者要赶在第一场会议开始前完成会场的布置。
李盈说，即使脚上被高跟鞋磨出了水泡，忍着脚上的疼痛也要时刻保持微笑，“真正以热情的态度投入服务的那一刻，微笑能缓解疲惫和痛感，得到他人的肯定时，觉得所有的付出都是值得的。”
微笑可以赢得他人的尊重，微笑能够带来新的友谊，李盈的微笑被会场的许多嘉宾称赞。同李盈一样，其他旅职校的志愿者在论坛前后一直在用微笑展示着属于海南中职生的独特风采。
服务社会用实践检验技能与本领
每一支笔要以45度的角度摆放在桌面上，橡皮擦距离笔记本要刚好2厘米，每一列矿泉水都要以瓶盖上的中轴线为准按序排放……“45度”“2厘米”“中轴线”，这是杨润丰每天精确的工作标准。作为海口旅游职业学校酒店管理专业的学生，他在博鳌亚洲论坛上被分配到宴会部，负责场地布置和收尾的工作。
“别小看桌面上摆放的水、本子、铅笔，每一类物品的摆放都很有讲究。”杨润丰说，博鳌亚洲论坛宴会的要求、水准很高，对志愿者的服务要求也很严格，“在培训导师的带领下，我把我的学习专业融入服务工作，导师教会我很多酒店服务工作的小技巧，这次经历很好地提升了我的专业水平。”
“让客人吃好、吃饱。”这是王正春对自己志愿工作的要求，这个要求看起来简单，但实际操作却有着许多挑战。“秘书处每天有400多人在吃自助餐，在用餐时间里，我要时刻关注每一个大餐盘，菜少了、没了，就要在第一时间添上。”王正春介绍，中央厨房离他负责的自助餐厅较远，他每天为了及时补充菜品，要来回厨房与餐厅间十余次，并科学地调动助手们统筹好两边的工作。
“在博鳌志愿岗位上的服务，就像是一次大型、严峻的实训考验，检验着我这几年的学习成果，除了做好一道菜，厨师还要具备很强的组织能力，确保工作中的高质量、高水平和高效率。”王正春说。
据了解，海口旅游职业学校已连续19年为博鳌亚洲论坛提供志愿服务，他们细致、专业、优秀的服务工作得到了主办方肯定，被授予“战略合作单位的称号”。“学校为博鳌亚洲论坛、奥运会、残奥会、APEC等大型重要赛事、活动提供志愿服务，我们希望通过志愿者的工作，学生们能收获情谊，珍藏感动，增长知识，这将是一生的财富。”学校教师纪芬表示。
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