垃圾桶过多 清运频次不够 海口府城博雅路垃圾堆放点发臭被投诉，12345热线联动处理

本报讯（记者和婷婷）海口市琼山区府城博雅路城东居委会附近区域居民近日向海口12345政府服务热线反映称，城东居委会后面的垃圾堆放点产生气味，已经严重影响到周边市民正常生活。记者4月3日获悉，经过热线联动解决，目前市民反映的问题已经得到有效缓解。

据了解，市民反映的区域为城中村，属密集住宅区，该片区约有居民3000人，生活垃圾都会集中在该垃圾堆放点。而此处垃圾堆放点紧挨周围居民住宅，同时附近有不少商铺、茶楼。在天气较炎热时或白天太阳暴晒后，垃圾产生的气味让居民、行人难以忍受。

海口12345政府服务热线在了解情况后，立即联动琼山区环卫部门进行处理，并将此办件列为督办件。琼山区环卫局第一时间要求海口市京环城市环境服务有限公司尽快做出调整。3月29日，热线工作人员来到现场，环卫工作人员正对此处垃圾堆放点地面以及垃圾桶进行清洗工作。

据介绍，产生刺鼻臭味是由于垃圾桶过多且清运频次不够而导致，目前已将此处12个240升垃圾桶更换为3个660升的垃圾桶，同时清运频次从之前早中晚3趟调整为一天6趟。如果遇到突发状况，会紧急加派车辆进行清运，保障居民正常生活、出行。

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