饭馆油烟排小区 呛人气味扰住户 海口12345政府服务热线接到投诉联动处理

本报讯（记者和婷婷）家住海口天地凤凰城小区业主近日向海口12345政府服务热线投诉，小区一楼饭店油烟排入小区内，气味呛人。记者4月10日获悉，经过海口12345政府热线联动城管部门处理，已经责令饭店整改。

据业主反映，海口天地凤凰城第11栋1楼铺面有一家餐馆违规排放油烟，炒菜时油烟顺着烟管排放到小区内，气味呛人，影响到楼上住户。了解情况后，海口12345政府服务热线立即联动秀英区城管大队到现场调查。热线工作人员随后与秀英城管西秀中队队员一同在现场看到，业主反映的是一楼铺面一家名叫“川味名小吃辣妈肥肠粉”餐饮店，店主将卫生间改造成储物间，卫生间原本的换气风扇被用作油烟排气扇，卫生间旁边一个小开间被改造成厨房，安装了吸油烟机。卫生间和小开间墙上被打出一个圆孔，用于排放吸油烟机油烟的管道。

该餐饮店负责人称，当初从房东手里租房后，墙上的通油烟管道孔就已经打好。接到小区业主投诉后，已经将孔封了起来；并按照城管要求，停止使用抽油烟机，改为只经营汤粉不炒菜。

“达不到排放油烟要求，不允许店家再炒菜，要求店家自行拆除油烟机，规范经营。”城管队员介绍，小区业主如果再发现该店有违规排烟情况，可及时反馈。

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