省公共法律服务中心昨日揭牌法援调解“一站”搞定

海南法律服务网的智能机器人“椰岛小司”。南国都市报4月12日讯（记者何慧蓉文/图）4月12日，海南省司法厅举行海南省公共法律服务中心揭牌仪式暨新闻发布会，将为广大群众提供法律援助、纠纷调解等“一站式”服务。

省公共法律服务中心位于海口市凤翔东路338号，省司法厅办公楼东侧，设一楼受理区和二楼办公、热线、信息化综合区，采用“3+X”服务模式。“3”为法律援助、人民调解、法律咨询等基本职能，在服务中起主导作用；“X”为拓展职能，将根据实际需要提供行政复议、公证、司法鉴定等法律服务。

据悉，目前海南公共法律服务平台主要包括实体、网络和热线三大部分。群众可以通过以下三种方式获得公共法律服务。第一种方式：直接拨打“12348”公共法律服务热线，获得专业律师提供的法律咨询、法律服务、纠纷调解、法治宣传等综合性服务。第二种方式：到实体平台寻求帮助。目前，全省已建成27个市（县、区）级公共法律服务中心，223个乡镇（街道）公共法律服务工作站，3226个村（居）委会聘请了法律顾问，形成了省、市（县区）、乡镇（街道）、村（居）委会四级公共法律服务网络，群众遇到的法律问题基本上都可以在这一平台得到妥善解决。第三种方式：登录海南法律服务网。海南法律服务网现已开通了“海南掌上12348”公众微信号、APP客户端和智能机器人“椰岛小司”，并与中国法律服务网互联互通、信息共享，形成“掌上公共法律服务大厅”。

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