构建调解大格局 化解纠纷全覆盖 海口打造新时代“枫桥经验”系列报道之二

□本报记者高潮

海南省商业总会人民调解委员会设立在海口市民游客中心二楼，该机构的设立将不少涉及企业和员工的纠纷快速化解。海口现在设立的人民调解组织共有521个，并构建起“大调解”格局。针对不断涌现出的多元化矛盾纠纷，海口人民调解“调”出矛盾纠纷多元化解新路径，不仅实现市、区、镇、村人民调解全覆盖，而且将人民调解触角延伸到旅游、医疗、物业、商会、金融消费等社会各个领域。

海口实现人民调解委员会全覆盖

于立斌、张鑫彤、潘雪东是海南省商业总会人民调解委员会的人民调解员。5月8日，陵水一家酒店的负责人对他们表示感谢，感谢调解员及时化解一起合同纠纷，最终设计研究院不再增加100万元的酒店升级改造设计费，避免了酒店的损失。去年10月以来，该人民调解委员会已经成功调解疑难复杂商事纠纷9起。据市司法局党组书记林明介绍，商会人民调解委员会专门调处商会会员企业间、会员企业与员工间的民商事纠纷，让行内人管行内事，商人纠纷商人解，高效快捷化解矛盾纠纷，为企业优化营商环境。

海口积极贯彻落实《全国工商联司法部关于推进商会人民调解工作的意见》，2018年以来相继成立了海南省四川商会人民调解委员会、海南省商业总会人民调解委员会、海南省江西商会人民调解委员会等。目前，商会人民调解委员会在海口总共有8家，共调处涉企业和企业员工纠纷22宗，挽回经济损失460多万元。

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