新车送去保养 还没开出4S店 被撞了…… 车主 4S店请赔我一辆新车 4S店 亲，这边只能帮您修哦可以支付您1000元安抚费
刘先生的车被撞凹本报讯海口刘先生的爱车，刚买不到一个月，送去4S店保养后取车，在店内被其他客户开车撞了。刘先生和4S店就新车被撞该由谁来担责、怎么恢复新车原状的问题发生争执。12345政府热线接到刘先生的投诉后表示，如果双方协调不下，可以通过法律途径解决。
记者廖自如/文李志良/图
昨日，海口市民刘先生向本报反映，他4月8日花13万多元订了一辆东风日产越野车，5月12日上午9时30分许将车开到海口市南海大道的高新汽车城郑州日产4S店保养，“5月12日下午1时我去取车，准备驶出4S店时，左侧被一辆轿车迎面撞上，导致我的车左侧保险杠脱落，左前侧大灯破损，左边车门凹陷，左前侧踏板和车轮受损。”刘先生说，他后来了解到，肇事司机也是这家4S店的客户，因腿部受伤被送往医院治疗。
“买车还不到一个月，竟然在4S店里被撞了。我要求赔偿一辆新车，4S店不同意，只愿意按照交通事故来处理。我提出到别的修理店更换损毁部件，但费用由4S店支付，他们也不同意，只同意由4S店负责维修。对此，我不能接受。”刘先生说，现在他无车可用，耽误了工作，误工费怎么解决？“我拨打海口12345电话投诉，工作人员表示，如果双方协调不下，可以走法律途径解决。”
昨日上午，记者来到海口市南海大道的高新汽车城郑州日产4S店。记者注意到，刘先生的爱车，左侧保险杠、大灯、车门、车轮、踏板均不同程度受损。海口郑州日产4S店负责人陈杰灵介绍，刘先生的车在店里保养被其他客户开车撞了，他也感到很抱歉，而撞刘先生车的人，也是4S店的老客户，“发生这样的事情是个意外，肇事司机的车门也受损，他腿部受伤目前仍在住院治疗。”陈杰灵告诉记者，按理说，这起事故主要是客户的责任，4S店也有一定的连带责任，“我们同意由保险公司来核算定损支付维修费用，负责把刘先生的车修复，并另外支付1000元安抚费。”
“刘先生合理的诉求，我们会尽量满足，如果超过保险规定的范围太大，我们不会接受。双方协调不了，那就只能通过司法途径解决。”陈杰灵说。
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