12345连心桥

市民反映：其是青年路中贤一村15号的住户，安装在其房屋墙上的路灯故障不亮，希望工作人员修复。

美兰区市政维修管理中心回复：经我部门市政人员外业修复更换，现已处理完毕，路灯照明已正常。

市民反映：今年1月通过微信充值宝岛通（老年卡）50元，至今未到账，也无法申请退款。

市交通运输和港航管理局回复：因公交卡是脱机消费类卡片，微信充值无法直接到账，支付完成后需持卡到指定网点进行贴卡圈存。如市民觉得不方便可发送微信支付凭证到海南一卡通公众号申请退款。

市民反映：长滨路永秀花园小区内一栋二单元楼下有一个坑，存在安全隐患，物业表示没有资金无法处理。

秀英区长流镇政府回复：我镇工作人员对接物业，物业表示上报给公司，公司已派维修工进行修复。

市民反映：其是民声东路10号东方天澜汇小区的住户，5月11日申请开通宽带业务，中国电信承诺半小时来帮忙开通，但迟迟未有工作人员处理。

中国电信海口分公司回复：经查用户还没办理新装业务，我司海口湾支局工作人员联系用户，上门办理新装宽带业务，预计3天内装通。

市民反映：其是华山大厦的业主，由于家中有线电视没有信号，多次跟客服反映，但是一直无人上门处理。

中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：线路故障已排除，用户信号恢复。

（本报记者张熙宇整理）

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