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表里不一 【成语原意】表面与内在不一样。【新闻新解】买辆二手奥迪A6L,表显里程8万多公里,实际至少跑了17万多公里

海南特区报 2019-05-16 11:10

宋登友已对鹏达利名车行和优信二手车提起诉讼本报讯买了辆二手车,到手后发现实际行驶里程,比里程表显示的要多得多——手举购车合同,宋登友站在海南汽车小镇鹏达利名车行前,向记者反映他的购车遭遇。“当初在车行签订购车合同时,对方称车辆的行驶里程是8万多公里,我几天后到4S店检查,发现车辆行驶里程其实已达17万多公里,里程数相差达9万公里以上。”

2017年11月,宋登友在海南汽车小镇的鹏达利名车行贷款15万元买了辆二手奥迪A6L。为他提供按揭贷款服务的是优估(上海)信息科技有限公司(优信二手车的法人主体,下称“优信二手车”)。没想到,车没开几天,宋登友发现车辆里程数存很大出入,便找到车行协商解决,但至今没有结果。记者刘兵文/图

【购车】

首付近6万,贷款15万,他买了辆二手奥迪车

来自云南的宋登友在海口工作。2017年11月,宋登友在海南汽车小镇鹏达利名车行(以下简称称“鹏达利”)看中了一辆奥迪A6L,标价17万多。

宋登友告诉记者,他对选购二手车不是很在行。“从外观看,这辆车还算完好。为了打消我的疑虑,鹏达利的工作人员陈明培告诉我车况良好,行驶里程才8万多公里。由于我手里的钱不够,陈明培说可以从优信二手车贷款,优信还能提供一年的售后质量保障服务。”宋登友说,这的确让他少了一些顾虑,“毕竟优信是个大平台,我经常在电视上看到他们的广告。”

宋登友说,决定购买后,陈明培为他列了份车款明细:首付款59600元,贷款150000元,月供6250元。“为了能够多贷款,他们评估车价时,价格定高了些,为199000元,但裸车价实际为176000元。”宋登友说。

2017年11月15日,宋登友与陈明培签署“机动车辆转让协议书”。协议书载明,“转让后该车的所有权、使用权及产权归乙方(宋登友)所有,转让金额一次性付清”。

【惊呆】

没开几天车有异响,一查发现里程有猫腻

宋登友说,款项支付完后,他当天就将车开走了,“但开了没几天,我就听见车辆有异响。”2017年11月28日,宋登友将车开到奥迪4S店检查,发现车辆存在多项问题。

“前往4S店保养时,查询到这辆车在2012年3月至2014年9月20日期间有6次维修记录,其中包括两次全车喷漆。2014年9月20日行驶里程已达到173963公里,至2017年11月15日卖给我时,行驶里程怕是早已超过20万公里了。目前车辆还存在诸多质量问题,经4S店评估需要维修的项目金额达40595元。”宋登友向记者展示奥迪4S店开具的检查清单,记者看到,该4S店隶属于海南世博汽车服务有限公司,该清单打印于2017年11月29日,所记录的各阶段里程数和维修记录与宋登友描述的相吻合。

【疑问】

优信给出的“车辆维修报告”与4S店的出入较大

在宋登友与陈明培签署的“机动车辆转让协议书”上,记者看到,协议书甲方签名为陈明培,按有手印,但并未明确注明其代表的是鹏达利还是个人,也没加盖公章。协议书第三条有内容称,“甲方保证该车的来源及产权的合法性,拥有完整的所有权及处置权”。

为何不是与鹏达利的法人主体,而是与陈明培个人签署协议?对此,宋登友称,“我当时没想那么多,觉得他是鹏达利的工作人员,就没多问。”陈明培则告诉记者:“因为是我把车卖给宋登友的,所以签我的名。”究竟这辆车原本是在个人名下还是鹏达利名下,陈明培未予回应。

宋登友告诉记者,当日,他还与提供贷款服务的“优信二手车”签订了一份“服务协议”,此外还有一份《“优信认证”售后质量保障服务协议》,该协议中载明宋登友购买的奥迪车表显里程数为86791公里。

记者在宋登友的优信二手车APP上看到,优信方面对这辆车给出的“车辆维修报告”显示,“从2012年到2014年10月,车辆维修5次,保养14次,事故为0”。宋登友表示,此报告与他到奥迪4S店检测得到的报告出入较大。

“如果购车前知道车辆的里程数这么多,考虑车辆的车况、新旧程度、机械性能、维修养护费用等,我肯定不会买。”宋登友说。

【回应】

无法检测车辆的里程数是否调过

对此,优信二手车方在回复记者采访邮件时指出,“关于车辆里程确实是业界最难处理的问题之一,目前国家没有任何一家机构对于二手车里程有百分之百的检测办法。我们也尽可能地采用各种办法,比如寻访保养记录、保险记录等调查车况,但仍难以保证效果”。

优信二手车方表示,“经查,宋先生于2017年11月通过优信二手车平台购车。在购车前,我方与客户签署的《“优信认证”售后质量保障服务协议》中特别标明"由于二手车是特殊商品,部分车辆可能存在真实里程数与表显里程数不符的情况,优信二手车特别提示您,为避免您不必要的经济损失或因里程数产生争议,请您在购车前,事先通过其他途径核实交易车辆的真实里程数"。”

【车行】

“车收过来是多少公里就是多少公里”

宋登友告诉记者,针对里程数差异问题,鹏达利辩称他们不知道,与他们无关。

“车收过来是多少公里就是多少公里。”陈明培说。

宋登友称,他发现问题后,多次找到鹏达利讨说法,但至今无果,“一年多过去了,车辆还没有过户,也没有开发票。”

对此,鹏达利负责人陈俊媛近日在接受记者采访时说:“宋登友当时来买车的时候,叫了很多人来帮他看,也进行了试车和检测,他才跟我们签协议成交的。但是之后他又说有问题,我不明白他是怎么回事。”

“至于为什么没有过户,原因在于宋登友自己不来找我们办理过户,我们已经催过他几次了,但他就是不来办理。没有开发票也是这个原因,车辆要过户我们才能给他开发票,所有的车行都是这样的操作流程。”陈俊媛称。

宋登友则表示,问题没有解决,他不能去办理过户。“里程数据差距太大以及4S店检查出的其他毛病,这些问题在签协议之前我都不知情。”

日前,宋登友已对鹏达利和优信二手车提起诉讼。优信二手车方面表示,“宋先生的购车事件目前正在法律诉讼阶段,我方将会全程积极配合宋先生提出的法律诉讼流程,并尊重法院的判决结果。”

【提醒】

购车合同越细越好,几个要素要明确

二手车市场各种坑,作为消费者该怎么防范?业内人士指出,对于车辆,最关键的几个部件是发动机、AB柱、后叶子板、底板、纵梁、电瓶(电动汽车)等,在购车合同中,一定要对这几个要素予以明确。比如车辆没有发生涉及发动机的事故,没有泡过水,车辆的里程数是真实的等。如果合同中明确了这几项条款,一旦卖方违约,消费者可要求退车。

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