“椰城警民通”便民服务再升级 申领、续签、信息变更、丢失补领、损坏换领居住证业务 微信全搞定
“放管服”改革
据了解，海口警方持续深化公安“放管服”改革，以“椰城警民通”为平台，持续推出户政、交管、网警、治安等系列“不见面审批”便民服务举措。
■2018年7月推出网上居住登记业务
■2019年1月推出网上申领居住证业务。目前已有6万余人进行了网上居住登记，8300余人通过“椰城警民通”平台申领到居住证。
■5月27日，海口警方拓展居住证其他业务，居住证续签、变更登记信息、补换领等业务，即日起通过“椰城警民通”平台足不出户动动手指就能在网上办理。
■近期，海口警方将在市区投放使用自助一体机，在自助机上也能办理居住证续签等业务，为群众办理业务提供更多选择。
办理指南
1
居住证办理续签业务
●办理条件
每年签注1次。居住证持有人拟在海口市连续居住的，应当在居住证有效期满之日起前一个月内，凭本人身份证明及能够证明其符合有合法稳定就业、或合法稳定住所、或连续就读条件之一的有关材料，申请办理签注手续。
逾期未办理签注手续的，居住证使用功能中止；补办签注手续的，居住证使用功能恢复，持有人在海口市的居住年限自补办签注手续之日起连续计算。
●办理材料
①户籍居民提供本人的《居住证》、《居民身份证》
②能够证明其符合有合法稳定就业、或合法稳定住所、或连续就读条件之一的有关材料。
●办理流程
①注册认证：
关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”
进入“个人中心”完成身份认证。
②提交申请：
点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅；
点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证续签”；
点击“不见面审批”，确认个人信息（姓名、身份证号码）；
点击“下一步”，选择“申办材料类别”并上传材料；
点击“下一步”，点击“提交”，输入登录密码，点“确定”。
2
居住证登记信息变更
●办理条件
持证人的居住地址、工作单位、就读学校等居住登记信息发生变化的，应在30日内持相关证明材料向居住地公安派出所办理信息变更手续。
●办理材料信息变更证明材料。
●办理流程
①注册认证：
关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”，进入“个人中心”完成身份认证。
②提交申请：
点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅；
点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证登记信息变更”；
点击“不见面审批”，填写“居住地址”；
点击“下一步”，上传“信息变更证明材料”；
点击“下一步”，“提交”，输入登录密码，点“确定”。
3
居住证丢失补领、损坏换领
●办理条件
居住证损坏难以辨认或者丢失的，居住证持有人应当向居住地公安派出所办理换领、补领手续。
●办理流程
①注册认证：
关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”，进入“个人中心”完成身份认证。
②提交申请：
点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅；
点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证丢失补领、损坏换领”；点击“不见面审批”，确认个人信息；
点击“下一步”“提交”，输入登录密码，点击“确定”。
特别提醒
市民网上提交申请后，还有两步才能拿到居住证。
民警审核：
提交申请后，民警对申请信息进行审核，审核结果通过椰城警民通“我的事务”和短信通知。
选择领证方式：
“我的事务”显示“制证完成”的，申请人选择“窗口领证”或“邮寄领证”。
“窗口领证”:申请人按照页面显示派出所地址、领证时间，持申请人身份证和居住证（补领或换领无需居住证）到派出所重新擦写居住证登记信息或领证。
“邮寄领证”:申请人填写收件人姓名、收件地址、联系电话，将居住证邮寄到页面显示的派出所地址（邮费由申请人承担。补领或换领无需邮寄居住证），派出所办结后将证件邮寄给申请人（邮费到付，由申请人承担）。
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