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家长还没来接,4龄童独自离开跆拳道馆 男童下课后差点走失;家长要求退学,双方关于退费金额产生争执

海南特区报 2019-06-01 16:17

本报讯昨日下午,海口市民王女士向本报反映,5月19日下午5点多,她4岁半的儿子在海口中山南路浪潮国学跆拳道馆上完课后险些走丢。“因为我当天下班比较晚,提前发信息给老师,请他帮忙代为照看孩子,结果去到上课点发现孩子不见了。”王女士说,随后没多久,她在跆拳道馆附近一家冰淇淋店找到儿子。王女士认为此事属于跆拳道馆监管不当,并提出退学要求。跆拳道馆却以王女士儿子不好管教为由做出劝退处理。“我交了一年的学费3880元,孩子只上了一个多月课,跆拳道馆却只同意退1795元。我觉得非常不合理。”

对此,跆拳道馆负责人表示,根据该跆拳道馆的管理制度,扣除相关费用后,只能给王女士退1795元学费。记者曹宝心

王女士告诉记者,为了让4岁半的儿子能够锻炼身体,她带儿子到浪潮国学跆拳道馆报名,交了一年的学费3880元。至今已在该跆拳道馆上了一个多月课。

5月19日下午4点多,王女士将儿子送到跆拳道馆上课,然后匆匆赶去上班地点。儿子上课的时间为下午4点半至5点半。当天临近下课时,王女士由于手头上有些事情需要处理,便发信息给跆拳道馆的老师,让他代为照看孩子。

“我下午5时40多分赶到跆拳道馆时,发现儿子不见了。老师对这一情况并不知情,以为是孩子的爸爸将他接走了。我随即打电话给孩子的爸爸,他说并没有来接小孩,我当时一下子懵了。”王女士说,她立即发动老师到处寻找,并报警。

“过了一会,我在跆拳道馆附近的一家冰淇淋店找到了孩子,他没有受到什么伤害,我及时向民警说明了情况。”王女士,经历这次事件后,她对该跆拳道馆的安全管理失去了信心,认为孩子走丢是老师监管不当的结果。

当天晚上,王女士向该跆拳道馆提出了退学要求。经过一番交涉,该跆拳道馆最终以她儿子不好管教为由做出劝退处理。“我交了一年的学费3880元,只上了一个多月的课,他们只同意退1795元。我觉得非常不合理。”王女士说。

对此,该跆拳道馆负责人黄先生表示,因当时未及时留意到王女士的短信,确实存在一定的疏忽,但孩子很快就找到了,且事情发生在下课以后,所以不属于监管不当范畴。

黄先生表示,至于做出劝退处理,一方面是因为王女士的孩子年龄还太小,平时存在纪律性较差、不听从指令等问题,其间,他曾多次向王女士反映过相关情况。另一方面是这件事发生后,家长的态度及处理方式造成了不愉快的沟通结果。“我们不接受莫须有的指责。每个机构都有自己的管理制度,该退的费用我们会退。”

黄先生告诉记者,凡是按照劝退进行处理必定会产生一些其他的费用,王女士的儿子自4月12日至5月19日累计上了17节课,按每个月680元(8节课)计算,此外还要扣除掉年卡的销售提成360元(已支付给销售员)等,所以总共应退给王女士1795元学费。

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