“卧室天花板渗水，经常掉下水泥块” 开发商：初步查明系楼上卫生间防水未做好导致，但楼上业主不配合检查维修

本报讯一家人住进新房子里本应该是件开心的事情。可是，位于海口金牛岭公园附近的海角花园小区的业主朱先生一家却因新房子房顶渗水的问题深感苦恼。“2017年下半年其中一间卧室出现渗漏，今年1月份掉下大块的水泥块，之后就一直滴水并掉些小的水泥块，根本没有办法住人。”朱先生说，上个月主卧室也开始出现明显的渗漏污迹。“自房子渗水以来，物业、居委会、开发商及住建部门已介入，但房屋渗水的问题却迟迟得不到解决，我们真的无法忍受了。”记者曹宝心

卧室天花板渗水，经常有水泥块掉落

昨日，记者来到海角花园朱先生家中，发现其中一间卧室的房顶天花板已裂开一个大窟窿，可以看见裸露的钢筋和乌黑的水泥。朱先生的妻子表示，这间卧室自他们入住的时候就断断续续地渗水。

朱先生告诉记者，他家的房子约80多平米，两室一厅，2014年交房后租给其他人住，一直到2018年一家人才正式入住。“2017年下半年，次卧室第一次发生渗漏，常常会有水滴滴下来，其间我们联系开发商对外墙做了一次防水。但渗漏的问题依然存在，并且越来越严重。今年1月，该房间天花板上掉下大块的水泥块，此后便不间断地滴水并经常有小块的水泥块掉落。”

多部门介入，但问题一直得不到解决

“因为担心不知道哪天又突然掉下大块水泥块，这个房间被我们闲置下来了，一家人挤在主卧室里。”朱先生表示，上个月主卧室也开始出现了渗水的情况。

朱先生表示，自房子渗水以来，物业、居委会、开发商及住建部门均已介入，但房子渗水的问题仍然存在。他拨打12345投诉后，海口市住建局质监站工作人员回复称，经与开发商了解，开发商表示已初步查明朱先生家的房屋渗漏问题为楼上卫生间防水未做好导致，但由于楼上业主不配合现场检查和维修施工，造成该问题无法解决。经与开发商、小区物业再次沟通协商，海口市住建局质监站建议辖区居委会介入共同协调处理。

住建部门要求物业向楼上业主发出配合排查通知

记者在朱先生妻子的陪同下，来到该小区物业（海南省垦贸物业管理有限公司海口分公司）办公室。物业负责人钟锐说：“我们曾多次上门找朱先生的楼上业主，希望对方配合调查房屋渗水的问题，但一直没有成功。”钟锐表示，日前，在住建部门的要求下，物业已正式向涉事业主发出通知，要求其配合质监站、社区居委会、物业等部门，对朱先生家房屋渗水问题进行排查，找到渗水原因，从而彻底解决朱先生家房屋渗水问题。

记者昨日了解到，经协商，本周四上午，物业将组织双方业主及开发商，在社区居委会、住建及司法鉴定等职能部门的介入下，对渗水原因进行排查。

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