巳时 9:00-11:00 求入学 八月招生季，不少新生入学材料有问题，家长很着急 海口教育部门工作人员每天工作近10小时答疑解惑
难入学
新生家长求助教育部门
7月25日，海口市小学初中招生工作开始网上申请登记，拉开了新一年招生季的帷幕。经历了网申报名、部门联审、提交材料和入户调查，今年海口的招生工作目前已进入到公示新生名单阶段。然而，越接近招生季尾声，学位紧张与入学需求之间的矛盾也就愈发凸显。不符合入学条件的新生家长们，陆续前往市、区教育部门求助咨询，也将压力带到了每一位教育部门的工作人员身上。
昨日上午9时，记者见到美兰区基础教育办公室主任林雄时，他正站在区信访服务中心的大厅里，接受新生家长的求助和咨询。平常较为安静的服务中心大厅里，当天挤满了焦急的新生家长们。“我没办居住证，孩子还能上学吗？”“社保差几个月没缴齐还能补吗？”……众多家长围绕在林雄周围，咨询声音此起彼伏，而服务中心外还有不少家长仍在等候。面对心忧孩子上学问题的新生家长，林雄站在服务中心大厅，耐心地安抚家长情绪，细心为家长解答。
忙不停
每天接待家长近10小时
类似的工作场景已经持续数天时间了。林雄告诉记者，从8月14日新生入学提交纸质材料开始，就不断有家长前来咨询入学问题，几乎每天狭小的办公室里人满为患，“我们办公室有五六名工作人员，这段时间每天的主要工作就是给家长解读招生政策，其间还有不少家长因为不符合入学条件，前来寻求帮助的。”林雄表示，在职责范围内，他和同事会给家长们提供必要的帮助，包括答疑解惑、协助登记报名等，但对于材料不全、不符合入学条件的家长，只能建议对方尽快开具辅助证明，或者及早回到原籍和选择民办学校就读。
8月22日前后，临近提交材料截止时间，不少新生因不符合入学条件被片区学校拒收材料，家长随即将求助的目光投到市、区教育部门，美兰区基础教育办公室也接待了大量新生家长。由于前来求助咨询的家长较多，林雄将接待地点从基教办公室转移到了更为宽敞的信访服务中心大厅。每天8点，林雄和同事提前来到单位，在服务中心大厅里听取家长们的求助和咨询，并一一进行解释说明。除去吃中午饭的时间，林雄和同事会持续为家长们答疑解惑到晚上7点多。
说破嘴
高峰期面对百余位家长
上午10时，是家长们前来咨询的高峰期。记者大致统计，此时陆续赶来的新生家长已超过百余名，一直说话未停的林雄声音略显沙哑，有些咳嗽，也有些招架不住了，但他抽空喝水后，又继续向家长解答问题。
记者趁林雄接访间隙了解到，当天前来咨询的家长，以外来务工人员居多。“海口户籍的新生需要提交的材料少，材料不全的情况就少一些，而非海口户籍的外来务工人员随迁子女就读，需要居住证明、工作证明和社保等，提交的材料多，存在问题的也就更多。”
林雄告诉记者，目前家长反映的问题主要是居住证、租赁证或社保年限不足，有些是因为租住场所无房产证，或者租住手续不全而没有办理相关证明，情况较为复杂，也有部分家长质疑招生政策不合理、教育部门宣传解读不到位。“部分家长不了解招生政策，没有及时办理相关证件，认为我们没有通知到位，但其实我们也很冤枉。”林雄向家长们解释道，海口近三年的招生政策基本保持不变，每年也会通过网络、报纸、电视等多种渠道进行解读，但仍有一部分家长未关注到。
有期盼
希望得到更多家长理解
此外，有部分家长长期在海口生活，但由于工作和收入等原因，未能及时缴纳社保等，孩子无法就读公办学校，在面对区教育局工作人员时，他们甚至会着急地当场哭出来。林雄表示，作为一名教育工作者，他能理解这些家长们的心情，但感同身受的同时也有些无奈，“孩子上学是家长们最关心的一件事，但海口确实存在学位紧张的情况，新增学位速度赶不上日益增长的新生入学需求。”林雄表示，今年海口四所新建学校参与招生，其中英才小学滨江分校位于美兰区，今年计划招生10个班。另外龙岐小学改扩建后，新增了部分学位，这一定程度上减轻了周边学校的学位压力，但从全区适龄儿童数量来看，今年仍存在较大的学位缺口。
“今后需要多渠道增加学位供给，并提供优质的教育条件，但就目前的情况而言，需要一定的时间。”林雄表示，教育部门一直在努力增加学位供给，但出于教学环境考虑，需要严格控制义务教育阶段的学校班额，逐步消除化解大班额问题，这就需要更多的师资力量和教学场地。“在现有学位紧张的情况下，我们只能保证所有符合条件的新生都能入学，希望能得到更多家长的理解。”
昨日上午11时，林雄仍在服务中心大厅内与家长们沟通协调。可以预见的是，接下来的一段时间，他和同事们仍将值守于此，“只能尽己所能地做好家长们工作，家长们有问题我们都会一一解答。”
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