楼下住户：天花板浸水涂料脱落，上万元家具被泡 楼上住户：按物业吩咐砸地板做防水，花了上万元外墙渗水是“真凶”“躺枪”业主：赔钱！物业：已告知开发商，等待处理
据符先生介绍，他购房3年，去年8月份，楼下住户叶先生发现家里客厅位置的天花板出现浸水导致部分涂料脱落，他认为是符先生家防水没做好，要求补漏。
“当时物业要求我们做防水，我就找人凿开了地板重新做了防水，可一到风雨天气楼下又漏水，后来凿了一次做防水。”符先生称，为此，他还赔了叶先生4000元。
前段时间，因为台风天气下雨多，叶先生家再次出现了浸水情况，物业查看发现，符先生家阳台没有封闭，有雨水飘进，又怀疑阳台位置渗漏，再次要求符先生在阳台位置重新做防水，结果符先生又凿开阳台地板，放水三天测漏结果没发现有漏水问题。
“我们当时发现距离客厅不远处的墙面上有水迹，结果这才发现原来外墙上有个洞，怀疑是外墙渗水，于是要求物业做测试。”符先生说，这也就能解释为什么每到风雨交加的天气楼下就会浸水严重。
“我家漏了三次，本来都已经算好入住的日子，心里当然着急。”楼下业主叶先生称，第三次浸水还把家里新买的上万元家具泡到了，为此，他还差点与楼上住户动起手来。
9月9日上午，记者在符先生带领下看物业人员对外墙做渗水测试，物业人员用水管往外墙洞口位置喷水，结果半个小时左右，明显就能看到符先生家漏水位置地板有不少水渗出。
对此，物业人员表示以前没看到外墙上有洞，这才一直怀疑是符先生家装修时防水没做好。对此，符先生称，他按照物业要求，三次凿开地板做防水，加上赔偿给叶先生的4000元，他先后一共损失了约一万元。而叶先生也表示，家中家具被泡，双方均要求物业联系开发商做出赔偿。
此外，记者还留意到，符先生家外墙除了有个洞，还有明显的墙体开裂，以及外墙修补的痕迹，有业主表示此前看到有人修补过外墙。
“外墙还在保修期，我们已经向开发商报告了情况，目前正在等待处理。”该小区物业经理说。
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