男子银行卡明明在手里钱却被异地盗刷9.3万海口中院：银行担70%责任，储户担30%责任
南国都市报10月12日讯（记者王天宇）在文昌工作的陈某，手里一张银行卡里有近10万元存款，在取款时却发现卡里的钱不翼而飞。到开卡行一查，陈某的银行卡竟然在异地通过网上支付或异交消费的方式分17次被盗刷了93822元。陈某觉得这是银行没有保护好自己的存款，便将开卡银行告上法庭。最终法院判决开卡银行承担70%的责任，赔偿陈某6.5万多元。
市民诉称
银行卡未离身钱却被异地盗刷
陈某家在海口，但工作在文昌，2018年10月29日，陈某在文昌某银行自动取款机取款时发现自己的一张银行卡存款余额不足，即刻跟该银行客服联系，银行客服在查询后告知陈某的银行卡存款余额只有1467.54元。2018年l0月30日，陈某前往海口红岛边防派出所报案，陈某的这张银行卡开卡行为某银行海口美丽沙支行，经在该支行打印的银行卡交易清单显示，2018年10月27日10点39分至1O月28日3点24分期间陈某银行卡被在四川省通过网上支付或异交消费的方式分17次被盗刷了93822元。
陈某认为，自己人在文昌，卡未离身，且没有泄漏卡号和密码，银行卡却被异地盗刷，这与银行没能保障其存款安全有关，银行应该对此承担损失。为此，陈某向法院提起诉讼，请求开卡银行赔偿其损失的93822元、利息损失872.94元以及2000元的公证费。
一审法院
银行未尽到安全保障义务，应承担全部损失
海口美兰区法院经审理认为，根据陈某出具的中国电信语音信息清单、公证书证实，涉案银行卡被盗刷当日，陈某并未收到银行的任何短信。同时，在涉案银行卡被盗刷时，开卡银行证明不了已尽到涉案银行卡资金变动时的短信通知义务。
从涉案银行卡被盗刷的时间、金额来看，被盗刷的93822元，消费间隔时间较短，且每笔消费数额都属于小额支付，从以上情况可以明显看出，该账户资金变动出现了异常，而开卡银行没有采取任何控制措施，可见银行方面在技术及管理上不够完善，造成了陈某银行卡资金被连续盗刷。综上，银行未尽到对客户资金的安全保障义务。对此，法院判决银行应向陈某赔付存款93822元并支付利息以及2000元的公证费。
二审法院
银行担70%责任，储户担30%责任
一审宣判后，开卡银行不服判决，提出上诉。
海口中院经审理认为，涉案银行卡的诉争交易均系通过无卡交易方式完成，该交易方式区别于犯罪分子制造伪卡进行交易的情形，无关银行对其提供银行卡的防伪技术问题，因此法院认定开卡银行对陈某的资金损失没有过错。另一方面，陈某在开立涉案银行账户的同时办理了银证通业务，以便能随时发现账户资金变动情况，其已对银行卡的账户安全尽到了注意义务。在诉争的17笔交易发生期间，手机卡由陈某持有，通过陈某通话的基站判断，当时陈某就在文昌，而17笔交易的交易地点在四川省，排除了17笔交易是陈某本人交易的可能性。此外，陈某在发现其银行账户内资金损失时也及时采取冻结银行卡措施并报警，积极采取措施保护自己权益，避免损失扩大。可见，陈某对其账户资金损失亦无过错。
对此，法院根据相关法律规定，当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任。由于开卡银行和陈某对银行账户的资金损失都无过错，法院根据当事人对防范银行卡被盗刷的技术力量强弱以及当事人承担损失的能力大小，酌定由开卡银行承担70%的责任，陈某承担30%的责任。故开卡银行应向陈某赔偿损失65675.4元。
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