市民投诉买到假烟 海口12345热线联动海口烟草专卖局处理
本报讯（记者和婷婷通讯员马子懿）10月11日，有市民向海口12345政府服务热线反映，称其于当天21时30分在海口市琼山区忠介路闪客便利店购买了5包烟，怀疑其中有假烟。海口12345政府服务热线立联动海口烟草专卖局处置，执法人员现场鉴别消费者购买的为假烟。目前职能局正在进一步处理。
据了解，市民买的5包烟中，有2包中华、2包玉溪、1包芙蓉王。市民怀疑其中中华烟为假烟。海口12345政府服务热线了解情况后，第一时间派单至海口烟草专卖局。
10月12日，海口烟草专卖局答复称，接到办件后，海口烟草专卖局金贸所工作人员到市民投诉的便利店现场鉴别消费者所购买的卷烟，初步认定其购买的卷烟涉嫌为假冒注册商标且伪劣卷烟。同时，海口烟草专卖局执法人员在该店经营场所进行检查，当场查货涉嫌违法的卷烟13个品种10.5条，海口烟草专卖局依法对涉嫌违法的卷烟进行登记保存。
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