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“你有没有过敏史?”远程问诊开处方医生问一句就挂了药店销售处方药存乱象信息随意填 电子处方秒开

南国都市报 2019-10-23 09:06

有医生开具的处方签,才能在药店买到抗生素类处方药,这是大家都知道的常识。22日,记者接到市民白女士反映称,“凭处方售卖处方药”这一条规定在海口美兰区养天和大药房形同虚设。消费者随意填写个人信息,凭药店工作人员简单转述病情,就可通过手机App服务端“秒开”电子处方,买到处方药。

□南国都市报记者孙春丽

远程问诊开处方

医生问一句就挂

22日,白女士前往美兰区椰林路的养天和大药房买药时,工作人员询问症状后称,按照白女士自述的病情需服用抗生素类药品,需持有医生开具的处方才能购买。

工作人员称,该药店推出了“远程开处方”服务,可通过“友德医药店端”在线问诊并开具处方。随后,白女士登录并填写个人信息,与医生视频不到一分钟,她就收到一条信息。“医生已开好处方,阿莫西林。”通过手机开取电子处方后,白女士买到处方药阿莫西林。“与医生接通后,医生只问一句话"你有没有过敏史",就挂了。”白女士说,“没有详细问诊,药店怎么就获得医生的处方,处方又是如何通过审核的?”

随后,白女士向海口市12345政府热线反映此事,希望相关部门调查。

随意登记假信息

电子处方“秒开”

22日下午,记者来到养天和大药房,提出要购买处方药阿莫西林。店员声称可帮忙开具处方。同白女士操作一样,记者在“友德医药店端”填写信息后进入挑选医生页面,药店工作人员随即点了一个医生进行视频。视频中,医生并没有认真地问诊,几秒钟就挂了,记者随意提供“假信息”便拿到了“电子处方”。

远程开处方

需加强监管

对此,海口市美兰区食品药品稽查大队工作人员林先生表示,远程开具电子处方目前食药监系统是认可的,上面的医生都具有资质。但“远程开处方”在管理方面确实存在漏洞。

林先生介绍,通常顾客到药店买药时,像抗生素这类处方药需医嘱处方并登记身份证号,虽然药店一直按照相关规定来做,但没有将规定落实到底,销售人员未及时登记。

经查实,养天和大药房所销售的阿莫西林存在未按规定销售处方药的行为,根据《药品管理办法》,执法人员对该药店下发责令整改通知书。

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