海口市12345热线走基层户外电视直播走进龙华区 领导现场回应市民投诉
本报讯(记者杨希强通讯员刘伟)11月5日下午，海口市12345热线走基层户外直播活动走进龙华区。活动中，龙华区区长郭刚携龙华区相关职能部门和镇街负责人回答了一批市民关心关切的12345热线服务问题，并针对一些群众投诉件现场回应、明确解决措施。
活动中，有市民反映称，城西镇创美路一带的路灯已经一年未正常开启使用，望及时处理。对此，龙华区住建局调查了解到，创美路无公共电源接入，该道路电源连接的是山高街路灯电源，经检查创美路路灯设施完好线路完好，前段时间因附近相关项目施工导致山高片区公共线路断电，从而影响创美路的路灯供电。目前，龙华区住建局已协调施工单位及时解决，路灯已经正常亮灯。
一市民反映，龙华路19号建行宿舍4栋后面的下水道堵塞，希望有关单位能及时对水沟周边垃圾进行清扫和清理。据悉，接到市民诉求后，龙华区大同街道友谊社区协调龙华区市政维修中心到现场核实处理，经核实，该区域市政管道并没有堵塞，排水不畅的原因主要是有垃圾堆积。对此，龙华区将再次督促物业再次清理。
据悉，龙华区切实发挥好12345热线指挥棒、连心桥作用，持续推进城市治理管理精细化。今年以来，龙华区共接收12345热线办件99569件，办结率99.98%，满意率91.46%，在海口市1-9月考评中居各区综合排名第一。
新闻推荐
□记者苏钟特约记者刘伟通讯员邢俏俏本报讯昨日上午，龙华区开展第二次打击违法建筑专项行动。海口市龙桥镇挺丰村委会...