故障频出，曾经困人 电梯不敢坐
海口维多利亚花园小区电梯经常故障，每天爬楼梯回家
11月4日上午，记者来到维多利亚花园小区了解情况，多位业主表示，小区电梯经常出现故障。记者在小区7栋B单元的电梯间公告栏上看到一则通知。通知称，物业公司将于11月2日至3日对小区所有电梯进行全面检查。此外，电梯内还贴有三张“故障请拨打24小时值班电话”的提示。
“我们小区很多电梯有问题。我住在7栋B单元6楼，女儿曾被困在电梯里，当时她在电梯里按了3次求救键，但都没人理她，现在她吓得连电梯都不敢坐了，每天爬楼梯回家。”业主吴先生表示，前段时间其父亲曾被困在电梯里，“当时电梯突然下坠，到一楼了才停下来。”
小区8栋的业主王女士表示，今年8栋的电梯经常出现故障，“一个月坏一两次，以前都没有遇到这样的情况。”随后记者来到小区8栋看到，该栋的电梯正在维修保养。
维多利亚花园服务中心工作人员李女士告诉记者，小区电梯已使用10年，“这几天一直在整修，我们接到业主电梯故障的反映后，也会第一时间找人来维修。”李女士表示，小区电梯出故障，可能和零件老化等有关，但具体的问题还在排查中，“我们已经联系了维修公司对小区电梯进行全面维修排查。”
海口国和苑小区
“电梯多次故障，修好没几天又坏了”
同样被电梯问题困扰的，还有海口国和苑小区。11月4日，记者来到国和苑小区走访，业主陈女士告诉记者，小区共有2栋居民楼，每栋共23层，约有200多户住户。“有时候乘坐电梯，电梯晃动比较厉害。2日因电梯门打不开，有人被困在2栋负一楼了。”陈女士表示，维修公司曾到小区内维修电梯，但电梯仍出现故障，“我不放心家里老人小孩乘坐电梯。”
“两栋楼共有8部电梯。这几个月来，小区电梯经常卡顿，10月就有一位业主被困在电梯里40多分钟。”另一位业主表示，曾有工作人员来维修电梯，但维修好后没几天，电梯又出故障了。“一栋楼有23层，如果最高层的住户乘坐电梯时，电梯突然下坠，那后果不堪设想。”
随后，记者乘坐该小区2栋一部电梯上到8楼。乘电梯时，并没有业主所说的电梯出现晃动、下坠等情况。该小区物业公司——海口鑫燊物业服务有限公司工作人员告诉记者，小区电梯已于3日全部维修好了。“维修人员说，因天气原因，导致电梯钢丝绳伸长，电梯一些开关出现了故障，所以电梯门会出现卡顿等情况。他们会再进一步排查，彻底修复电梯。”工作人员表示，小区电梯出现故障，他们一般会将情况反映给电梯维修公司，尽快派人来维修。
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