“我订购门窗，多次催促商家未交货” 消费者与商家对交货时间各执一词，消费者要求解除双方所签订的合同

□记者刘兵

本报讯消费者喻女士订购19万元的别墅门窗，因交付时间与商家各执一词而产生纠纷。

昨日，喻女士告诉记者，因装修别墅，她与家人之前到海口椰海大道一家“美之选”门店订购铝合金门窗。今年7月下旬，该门窗店负责人徐先生到她家的别墅实地测量，并按要求做出了该幢别墅门窗的价格预算和产品图。经协商后于7月23日签订了合同，暂定总价款为16万元。当日，喻女士给徐先生支付了8万元预付款。

合同约定，合同签订时喻女士按暂定总价的50%支付定金8万元，徐先生需在45个工作日内交货。

喻女士称，8月27日晚，她家人对之前所签合同作了一些修改补充，并与徐先生重新签订《美之选门窗订购合同》。喻女士说，因为希望尽快到货安装，8月28日上午又向徐先生的账户转款6.4万元，加上之前的8万元，已支付14.4万元。9月19日，双方对原来定做的两扇门窗的尺寸进行了微调。徐先生进行了二次报单，共需增加货款3.6万元。

喻女士表示，9月20日她将前后两次报单进行了汇总，确定两次报单的全部门窗总价合计为191935元，按照支付90%的约定，即为应支付172741.5万元，于是就又补交了28741.5元。

喻女士说，之后等到水电、空调安装等基本完成，门窗还没有到货。10月7日，她打电话到广东的厂家询问，得到的答复是海口这家美之选9月25日才向厂家报单，而且没有支付款项，该订单还在排队中。

10月8日，喻女士找到徐先生讨说法，并在合同上补充了一条交货承诺条款。记者看到，该条款签署人名称为徐先生，约定美之选承诺11月4日到货，如果第一批货未能如期到达，愿意承担一切损失。

后来，部分门窗如期交货，但剩下一部分至今没有交货。徐先生昨日说，物流发货时漏掉了18件产品。

喻女士表示，因为徐先生方面一再延迟交货，已经违约了，她现在希望解除合约，并要求赔偿损失。

对此，徐先生称，因为喻女士付款有先有后，所以全部的交货时间不能按首次约定的时间。喻女士最后一次付款是9月20日补交部分款项，部分货的交付期限应以这个时间起算45个工作日。

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