户籍信息登记出错 孩子上学受影响民警帮解难题群众送锦旗致谢
南国都市报热线966123讯（记者徐培培）11月19日下午，陈女士将一面写有“不忘初心，牢记使命，全心全意为人民服务”的锦旗，赠送给海口龙华公安分局办证中心主任蔡婵和民警郑涵菲，感谢她们帮助解决了她的户口难题。
由于历史遗留问题，陈女士夫妻俩当初办理户籍业务时，填写的姓名信息出现错误，现在才发现这将影响到孩子高考的学籍登记。陈女士焦急万分，去到办证中心咨询更正自己姓名信息的有关事宜。
户籍民警郑涵菲接待了她，在详细了解情况后，郑涵菲一方面向她讲述户口政策最新规定，一方面告知她办理变更所需材料，并将情况立即上报中心主任蔡婵，给出可行建议。11月11日，陈女士的户口信息中出现的这一“老大难”问题，在办证中心户籍民警仔细倾听、耐心解答下，只跑了一趟便圆满解决，顺利完成变更手续，陈女士激动地对办证中心民警连连点赞。
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