“我家中两处渗水，真的太烦人” 物业：如是楼房外墙渗水所致，则需要申请维修基金进行维修
□实习生林鸿晖记者罗晓宁
本报讯近日，家住海口美兰区美祥横路和风江岸小区的唐女士向本报反映，她家里有两处渗水点，地板上的瓷砖因房屋渗水而突起。“我多次向物业反映情况，物业虽然有派人来查看，但一直没有给出解决方案。”
昨日上午11时许，记者在唐女士家中看到，其中一处渗水点位于一间卧室的天花板上，上面有三处比较明显的渗水区域，部分墙皮已鼓起并脱落。另一处渗水点位于家具底部区域，家具底座的油漆已脱落，家具前的地板瓷砖突起。
唐女士告诉记者，卧室天花板处的渗水情况，在2017年年底就出现了，另一处渗水从2018年出现。“只要下大雨，家里这两处渗水点都会渗水，真的太烦人了。”
唐女士说，早在2017年年底，她就已经向物业反映了卧室天花板渗水的情况，当时物业派人过来查看，但一直没有对问题进行处理。“2018年，家里出现另一处渗水情况，我也向物业反映了，但问题仍然没有得到解决。”
对此，海南珠江物业酒店管理有限公司和风江岸小区物业管理处客服部陈经理说：“2017年8月份，小区保修期限到期后，开发商就不再负责小区楼房的维修。如果唐女士家中的渗水确实是楼房外墙渗水造成的，则需要申请维修基金进行维修，这个过程比较麻烦了，之前物业申请楼房外墙脱落的维修基金，申请近一年了还没有批下来。”
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