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本报小记者走进海口市民游客中心 探秘“12345” 了解民生大小事

海口日报 2019-12-12 10:05

12月7日,12345海口市民服务智慧联动平台讲解员张英杰(左一)给小记者讲解热线员的工作流程。实习生 凌兴义 摄

□本报记者刘骄骄

实习生凌兴义李秋红

“遇到问题,就打12345。”如今在海口,12345热线已经帮助市民解决无数问题,那么,为我们热情服务的热线员是怎样工作的,又是怎样为市民解决问题的呢?

12月7日,本报小记者带着疑问走进市民游客中心,探寻海口“12345”的奥秘。

在讲解员张英杰的带领下,小记者们走进市民游客中心大厅,敞亮的大厅、现代化的设施让小记者们惊叹不已。当讲解员向大家讲解建筑结构特点时,小记者拿出采访本记录下知识点。

上到二楼,小记者了解了12345海口市民服务智慧联动平台功能,参观12345热线中心,了解热线员工作和民生大事。活动结束后,小记者王德光妈妈告诉记者:“每周小记者活动总能带给我们惊喜和收获,希望小记者活动越办越好”。

此外,为进一步引导小记者热爱海洋、认知蓝色国土,探索生命与生态的秘密,树立生态保护意识,12月7日下午,由本报小记者团及海南师范大学海龟救助站联合主办的“保护海龟你我同行”主题活动在海南师范大学开展。

小记者通过海龟保护活动,在亲近海龟的同时,了解海龟对于维护海洋生物多样性和生态系统平衡、促进自然与社会和谐发展的重要意义。培养小记者自然环境与人类休戚相关的意识,提高生物多样性的认知度,让越来越多的志愿者加入到生态环境保护的行列中来。

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