海口市全力推动志愿服务常态化、服务水平专业化 做百姓家门口的贴心人

12月15日早上，在美兰区海府路学雷锋志愿服务站，结束晨练的候鸟老人张华跟志愿者王惠亲切地打了个招呼，然后熟练地从茶水桶接了一杯热腾腾的茶水，在服务站内浏览当天的报纸。张华说，海口市的志愿服务活动项目涵盖面广，志愿者也很热情，让她感觉十分贴心。

据了解，海口市通过推动志愿服务常态化开展、提升志愿服务者和志愿服务能力水平的专业化、制定实施《海口市志愿服务条例》和《海口市志愿者礼遇办法》等举措，助推全市精神文明建设，提升海口市民的获得感和幸福感，确保主题教育取得实实在在的成效。

□本报记者赵汶

常态化志愿服务推动城市建设

“可以过马路啦，注意看车。”12月13日早上8点，在海府路与蓝天路交叉口，身穿红马甲的文明交通劝导志愿者们，手挥红色小旗子，吹着哨子，指挥着身边的电动车和行人有序过马路。据悉，在海口市区75个主次干道交通路口，均有这样的文明交通劝导志愿者为市民安全出行护航。

志愿者宋晓华说，她和丈夫赵同伟于2013年加入志愿服务队伍，至今二人累计服务时长达到了8700个小时。

“2017年5月，我开始做文明交通劝导志愿服务活动。”宋晓华说，刚开始做文明交通劝导时，发现行人、电动车闯红灯现象严重。但是如今，马路上行人、电动车闯红灯的渐渐少了，车辆行驶时，遇到了残疾人和老人过马路时，也会主动停下来让行。

每逢节假日，国兴大道、长堤路上游等5个生态示范段，以及美舍河凤翔湿地公园、三角池公园2个湿地公园，也都能看到志愿者们忙碌的身影。

“我就住在海口美舍河凤翔湿地公园附近，常见志愿者来开展环保宣传活动。”市民冯成说，经过志愿者的环保宣传，他现在出门会有意识地带一个小塑料袋，一旦手中有了垃圾，就先放到塑料袋中，等找到垃圾桶再丢，而不会像以前一样随地乱丢。

据海口市志愿服务联合会活动部部长冯家宁介绍，截至目前，全市共有实名注册志愿者超过26万人，占建成区常住人口的16%；各类注册志愿服务团队超过3000个，服务总时长超过1000万小时，志愿者年平均服务时长超过25个小时。

扎根基层暖心服务群众

“小朋友们，今天我们要做一只大公鸡。我们先看看，大公鸡长什么样子……”12月8日上午，美兰区演丰镇演东村新时代文明实践站的红树芽小课堂照常开课。当天，志愿者梁咏雅和其他伙伴带着孩子们合唱了《我还有点小迷糊》，并手工制作了大公鸡。

梁咏雅说，从去年红树芽小课堂开设以来，就有很多家长前来报名。小课堂的学生最多时达到了五六十人。

今年7岁的林贝，喜欢画画，每天都盼着红树芽小课堂开课。林贝的妈妈王媛说，过去，要想上兴趣班，得自己掏钱去镇上的课外兴趣培训班。如今，支教志愿服务活动走进了乡村，志愿者们为乡村的孩子们带来了免费的兴趣课程，所以，她立刻给孩子报了名，而且一次报了好几门课程，希望孩子的兴趣爱好广泛一些。

冯家宁说，今年以来，海口市以新时代文明实践工作为契机，全面开展城市支援农村“输血式”和农村自我服务“造血式”的各类志愿服务，积极打造了“守护一米之内”“足球小将成长计”“红树芽小课堂”等一批市级新时代文明实践志愿服务精品项目，全力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育。

“要为百姓提供专业化的志愿服务。”中国青年志愿者协会理事、海南青年星公益服务中心发起人张天勇表示，海口市新时代文明实践工作，将志愿服务深入到基层，并根据百姓所需设置不同的专业化志愿服务活动，真正做到了为人民服务。

据悉，今年，海口市还制定出台并实施《海口市志愿服务条例》和《海口市志愿者礼遇办法》，为海口市志愿服务规范化管理和志愿者权益提供制度保障，激励全民参与公益。“要让志愿者成为服务百姓的贴心人。”冯家宁说。

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