光大银行海口分行开展客户关爱活动 持续推进“有温度的服务”

本报12月18日讯（记者郑曼尼特约记者任晓彤）“刚刚手机快没电了很着急，就进来问问可不可以借个充电器，没想到这里还为客户专门准备了充电宝。”对于光大银行海口分行的温馨服务，市民吴女士称赞不已。

据了解，为加强对客户的服务力度，光大银行海口分行从软硬件两个方面进行了提升，持续推进“有温度的服务”客户关爱活动。目前全岛33家网点均推出了免费清洗眼镜及提供充电宝服务，每周三各网点均开展“有温度的下午茶”活动，免费提供各种甜品供到店顾客享用。刮台风、下大雨时，厅堂服务人员第一时间将“关爱伞”送到有需要的客户、快递小哥、环卫工人手中，传递“光大温暖”。

据介绍，为深入贯彻“阳光服务，创造价值”的经营宗旨，光大银行海口分行通过开展各类厅堂增值服务，提升服务水平，切实实现“口碑赢得客户，服务创造价值”的服务理念。

“还有清洗眼镜仪等多种便民器具，光大银行的服务真是越来越贴心了。”边说着，吴女士摘下眼镜顺便也给眼镜“洗了个澡”。

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