车内后视镜脱落去维修4S店称要换前挡风玻璃车主:换后视镜几十元,换挡风玻璃1800多元 店方:没有粘后视镜的特殊胶水,只能换挡风玻璃
据张女士介绍,她的一辆一汽大众轿车已经开了7年多,行程5万多公里。12月23日上午,车内后视镜脱胶掉落,随后,她驾车到位于海口市南海大道的海南博世一汽大众汽车维修部维修,请修车师傅将掉落的后视镜粘上去。
张女士介绍,维修师傅检查后称,该车的车内后视镜是汽车生产厂家直接用胶水沾在挡风玻璃上的,海南博世一汽大众维修部没有这样的胶水,只能通过更换张女士的前挡风玻璃,以达到更换后视镜的目的,费用1800多元。
张小姐说,“后视镜脱胶掉落,应该涂层胶水就可以修好,费用顶多几十元。海南博世一汽大众维修人员却要给我的汽车换挡风玻璃,费用1800多元,这也太小题大作了吧。”
12月23日下午,记者跟随张女士一起前往海南博世一汽大众维修部了解情况,该4S店维修部负责人林先生表示,张女士的车内后视镜是厂家用特殊的胶水直接粘上去的,海南博世一汽大众维修部没有这种胶水。如果用一般的胶水粘上后视镜,以后也会掉落,因此,只能采取更换前挡风玻璃的形式来换上一个新的后视镜。
张女士说,“后视镜脱胶掉落了,竟然要通过更换前挡风玻璃达到更换一个新后视镜的目的。”随后,张女士拨打一汽大众客服电话投诉4S店。关于此事如何处理,张女士还未收到回复。
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