“金融+科技”“智慧”金融服务为生活添“温度”
随后戈女士打开微信钱包里的“生活缴费”服务，选择电费，轻轻一点就完成了缴费业务办理。“以前去实体网点缴费，不仅营业时间受限、排队长，还无法异地缴费，现在手机就能缴纳电费，很方便。”
“微信钱包里的"生活缴费"服务，90%以上由光大银行"云缴费"平台提供。”光大银行海口分行相关负责人说，“云缴费”平台是光大银行自主开发的开放式便民缴费平台，为客户提供生活、通讯、教育、物业等7000余项缴费服务，全年全天候在线服务，老百姓不但可在光大银行网上银行、手机银行实现缴费，而且还可以通过微信、支付宝和银联卡等渠道体验到光大云缴费带来的便捷服务。
为了方便客户及时了解缴费信息，光大银行海口分行还提供了“缴费账单提醒”功能，当客户常用缴费项目有新账单产生时，将自动推送提醒客户缴费，让老百姓缴费更便捷，生活更轻松。
科技服务民生
提升百姓幸福感
光大“云缴费”秉承扎根海岛、服务百姓的理念，为满足海南百姓个性化缴费需求，持续深耕本地特色缴费业务：光大银行是海南首家实现线上缴纳水费的机构；与海南省图书馆首创线上缴纳图书滞纳金；支持120余个小区的物业费缴纳。
目前光大“云缴费”服务范围已覆盖海南19个市县，包括水、电、燃气、手机、固话、宽带、有线电视、物业、学杂等170余项缴费项目，有线电视费、水费、电费、燃气费等线上缴费市场占有率第一，2019年服务海南百姓超900万人次，交易金额突破22亿元，稳居同业第一。
随着科技的不断发展优化，社会生产生活协作模式也在不断地变化创新。新趋势、新变革，催生新业态，重塑新格局，光大银行海口分行又一次站在了海南金融转型的潮头。光大银行海口分行顺应数字经济蓬勃发展的时代浪潮，面向传统企业数字化和新兴数字化企业，加快数字化金融服务的升级和创新，坚定以移动金融生态链为主体重点发展，以云支付、随心贷为核心业务的两翼强化价值，深耕物业、教育、政务和基础公共事业缴费领域，培育以客户需求为导向的生态服务体系，致力于打造一流财富管理银行，为海南百姓提供更优质的服务、创造更大的价值。
顺应“智慧校园”行业应用的发展趋势，光大银行海口分行与海南省重点中学合作发行联名校友卡，打造海南地区首张校园概念IC借记卡。
这张卡既是银行卡，又是管理卡。“校友卡”通过拓展校园行业应用，解决学校学生信息管理、图书借阅、校园消费等管理和金融需求，并通过“主附卡”创新学生生活费管理模式，家长卡直接关联学生卡，通过月度限额、无现金、智能通知等形式智能化管理学生生活费，大大方便了学生校园生活。
巧用大数据信息
增强企业获得感
“以前去银行办理企业开户要好几天，现在半个小时就搞定了。”前不久刚注册公司的宋奇高兴地说。
刚开始办理企业开户时，宋奇做好了“打持久战”的准备，让他没想到的是，当他把资料交给光大银行的工作人员后，没有繁杂的手续，也没有过长的等待，很快账户就开好了。“只跑一趟银行就把账户开好了，真省心！”宋奇说，如今他实实在在地感受到了金融机构服务企业的新气象。
光大银行海口分行以科技为驱动，引入工商信息，联动RAP机器人核实人行账户信息，实现自动代填，减少企业录入项目10余项，减少手动填单易错易漏、人工核对耗时繁琐的难题，实现信息采集“一站式”办理；搭建开户服务线上平台，开通微信公众号预申请功能，让“数据多跑路，客户少走路”，足不出户畅享“一键式”服务。
同时，光大银行充分运用现代科技创新，全面推广智能柜台，实现换卡不换号、实时领新卡，开卡选号码、个性新体验，业务免填单、办公无纸化等，扩大“智慧”金融服务场景，推进网点智能化转型。
此外，光大银行海口分行通过云计算、大数据等科技手段，发展供应链融资，支持核心企业上下游的民营企业，拓宽贷款获得途径。例如，线上普惠产品“阳光e微贷”以企业结算行为作为授信业务的出发点，通过线上申请、线上审批替代人工审批，并给予客户自助提款、自主还款的权利，客户从申请到提款可在一个工作日内完成，大大减少了客户贷款获得时间。
好风凭借力，送我上青云。光大银行海口分行依托科技创新，助力企业便捷开户，及时供给信贷“活水”，助推一个又一个企业爬坡过坎、转型升级。
撰文\嘉禾丁娥文玲李小诺
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